hp p4014 pela segunda gaveta não imprime e atola antes de sair,vira uma sanfona,e outra na saida da gaveta.
pelo baypass imprimi normal
no visor ta aparecendo substituir kit de manutenção

hp p4014 pela segunda gaveta não imprime e atola antes de sair,vira uma sanfona,
pelo baypass imprimi normal
no visor ta aparecendo substituir kit de manutenção
ja verifiquei todos os sensores,na saida quando a folha vai saindo tudo ta girando normal ate da o atolamento.

PODE SER QUE OS ROLETES DA BANDEJA 2 ESTEJAM GASTOS E A FOLHA DEVE ESTAR PATINANDO. QUANDO APARECE ESTA MENSAGEM É PARA TROCAR O KIT MANUTENÇÃO QUE CONTÉM: FUSOR, TRANSFER ROLLER, E OS ROLETES DAS BANDEJAS.

Citando:
não é isso pois pela 1ºgaveta imprimi e não atola,elas fazem o mesmo caminho,ja retirei a mensagem substituir kit de manutenção e muito estranho o papel faz todo caminho e na saida que atola ,os roletes de saida na hora de sair o papel da gaveta 2 eles não giram como que da gaveta 1,ela funciona tudo certo imprimi normal.

alguem poderia me ajudar com esta impressora

ninguem nunca pegou esse defeito na hp pode ate outros modelos precso de uma ideia

Amigo já peguei um defeito parecido com esse, não sei se é o mesmo, vê qual a configuração do papel na bandeja 2, se o regulador do papel estiver um pouquinho fora da marcação ela fica depedindo para imprimir na bandeja 1 e se vc insistir em imprimir pela bandeja 2 ela atola.

Espero ajudá-lo.

vê qual a configuração do papel na bandeja 2, se o regulador do papel estiver um pouquinho fora da marcação ela fica depedindo para imprimir na bandeja 1 e se vc insistir em imprimir pela bandeja 2 ela atola.

ja vi ,ela esta bem regulada ai voce manda imprimi pela gaveta dois ela manda imprimir normalmente,ai ela não imprimi e atola bem na saida.mas quando manda pela um vai tudo bem.

JÁ TROCOU OS ROLETES DA BANDEJA 2 ? VC TEM ELIMINAR AS POSSIBILIDADES. SE ELA ESTA IMPRIMINDO E NORMALMENTE PELA 1, SEU PROBLEMA ESTÁ NA BANDEJA 2. ELA DEVE ESTAR PUXANDO O PAPEL ATRASADO.

O colega lembrou bem, verifique o tamanho do papel na bandeja.
Confere as guias pra ver se estão no tamanho correto.

Uma dica é: quando o papel atolar, deixe ele no local e desmonte a impressora pra ver exatamente onde está o defeito.

Vc pode estar com problema no sensor onde o papel passa. Basta desmontar com o papel dentro para constatar.

Espero ter ajudado.