Ola a todos! estou com o seguinte problema, essa impressora para mesmo no led que indica atolamento, mas não tem nada obstruindo o caminho do papel, já olhei na bandeija e no Fusor e nada... o que será?

Faça a limpeza dos três sensores, do registro, do transporte e do fusor, caso não resolva abra a lateral direita e acesse os respectivos conectores e com um multímetro faça a verificação do funcionamento atuando-os manualmente com a máquina ligada.

Como nosso colega citou limpe os sensores pode ser sujeira blz

Ola! Bom fiz a limpeza como me foi recomendado, mas o led continua aceso, mas a mensagem que aparece nas propriedades de impressão é que a impressora está sem papel! esta problema ocorreu depois da troca de toner (Recarga), mas ainda foi feita algumas impressões.

A luz que acende é do papel ou de atolamento?
Verifique com a máquina sem a gaveta do papel se o rolo alimentador de papel gira, tente segurar suavemente com a mão, pode ser rolos gasto ou embreagem danificada caso consiga reter o giro com a mão.

Opa! liguei ela sem a bandeja e o rolo não gira, tirei os 2 sensores para limpar novamente, e agora depois de colocar de volta fica piscando todas as luzes, menos a luz de cancelar, será que deu problema nos sensores?

Bom dia! O meu problema estava no sensores mesmo e em um dos soquete do fusor, fiz a troca e agora está funcionando normal... o único problema e que a impressão está sainda manchada nas laterais, cerca de uns 3 centimetros, será na unidade fusora? Bom, mas meu problema inicial foi resolvido e agradeço a colaboração de todos!

crie um atolamento proposital desligando o equipamento e verifique se a mancha aparece antes de chegar no fusor.

Grato pelo retorno e por seguir as sugestões.

Opa! causei o atolamento, e pude ver que a mancha da impressão se da antes do fusor, fiz a limpeza na peça recebe o toner, mas ainda está sujando, agora vou fazer limpeza no toner e depois posto.

Faça uma marca na folha no local da mancha e verifique se a repetição ocorre em uma distância equivalente ao diâmetro do cilindro, pode ser que a vida dele chegou ao fim, se quiser poste a folha com a mancha e poderemos dar dicas melhores.

constatado que era toner, achei por bem trocar, já que como nosso amigo simionato falou a vida útil dela chegou ao fim mesmo, e agora está perfeita! Muito obrigado pela atenção e a colaboração mais uma vez, não sou tão expert em impressoras laser, mas sempre que souber tento ajudar nossos amigos também.