Olá pessoal,

Ao imprimir e às vezes logo que ligo a impressora, aparece o erro no painel indicando problemas no cartucho preto, retiro o cartucho e coloco de novo e tudo fica normal, esse erro é intermitente, às vezes funciona vários dias e às vezes nem retirando e colocando o cartucho de novo o erro some. Já troquei o cartucho por outro novo e original (já testei três) e o problema continua. Os contatos no cabo flat estão novos e limpos. Como resolver ?

Tenho aqui outra multifuncional PSC 1350 com pane geral na placa lógica mas a impressora está Ok. Aparentemente as peças são as mesmas a única diferença é que esse modelo tem slots para cartões de memória e a 1315 só tem o pictbridge. Posso usar as peças do modelo 1350 no modelo 1315 ?

Agradeço qualquer ajuda.

VC tem q verificar se os contatos do flat do carro estão com alguma trilha zinabrada, isso muitas vezes é normal por usar cartuchos compatíveis, pois eles vazam assim corroendo os contatos - uma vez peguei uma impressora deste modelo com problemas em indetificar cartucho e resolvi limpando bem o conector do flat do carro na placa lógica, passando um limpa contato e depois com uma agulha fina dei pressão nos contatos, nunca mais deu problema.
A respeito da compatibilidade das peças da 1350 p/ 1315 quais seriam as suas dúvidas, ou seja, quais peças queri substiituir?

Valeu

Então, no momento não posso mexer pois está com lacre de garantia,
liguei na loja onde comprei, expliquei o que está acontecendo e disseram que é problema do cartucho, e tiraram o corpo fora. Visualmente os contatos estão limpos, só desmontando mesmo. Por isso postei para saber os prováveis problemas para não ser enrolado. Quanto as peças da 1350, quero saber se posso usar o flat cable ou o carro de impressão dela nessa 1315 caso não consiga entrar em acordo com a loja. Caso eu consiga resolver, de uma maneira ou de outra, posto a solução aqui. Se alguém tiver mais alguma sugestão...