Tenho uma impressora HP Deskjet 3820 que parou de puxar o papel de repente e eu não consigo detectar o problema.
Me parece que soltou alguma trava, mas não consigo identificar o defeito.
O led que indica atolamento de papel fica piscando e qdo se aperta o botão ela roda os roletes muito rápido, mas não puxa o papel e depois volta a piscar o led.
Já desmontei, mas não vejo nada.
O que será?

Olá. Verifique as engrenagens do kit de limpeza dos cartuchos. Normalmente tem duas engrenagens que estragam fácil.
Sérgio

Verifiquei as engrenagens na estação de limpeza e parece tudo certo.
É um mistéééério....

olá amigo, verifica se o rolete de borracha que encosta no papel está rodando no momento de puxar o papel. Se ele estiver rodando e não conseguindo puxar o papel desmonta a impressora e passa um pouco de tiner ou álcool nesse rolete para limpar e ve se resolve.

Ola amigo... veriifique se o sensor do disco encouder está fora do lugar ou rodando em falso, a engrenagem dela costuma quebrar bastande, de uma olhada nessa peças..

Boa sorte...

Obrigada diegorou e Budu!!!
Eu vou atender a sugestão dos dois e depois digo o resultado.

Gente!!!!

Segui os conselhos de todos.
Retirei a estação de limpeza da máquina e tive que lavar p/ ver se enxergava algo. Me parece que o problema está lá mesmo, mas ainda não conseguí vê-lo.
As engrenagens parecem perfeitas!
O sensor do disco está no lugar certinho.
Os roletes estão perfeitos também.
Alguém conhece uma simpatia?....rssss
Brincadeira, mas preciso resolver isso logo...

Obrigada a todos por enquanto.

Genteeeeeeeeeeeeeeeee..............

Já rezei...chorei....não sei mais o que fazer....ela continua com problemas.....

SOCORRROOOOOO!!!!!!!!!

Genteee!!!

Acho que vou ter que comprar outra....
Até agora não consegui nenhum sucesso.

Olá Eterdigi!

Nossa, essa impressora tá te maltratando.
Só vejo um jeito: Conseguir outra que esteja funcionando e ir trocando as peças até encontrar o defeito. Depois de tanto barulho, eu começaria a testar a placa lógica, kit limpeza etc...
Até mais,
Sérgio.

Bom dia, Sérgio!!

O problema é que sou iniciante nesse ramo e ainda não entendo nada sobre placa lógica.
Quanto a arrumar outra máquina, tb tá difícil...:-S
Mas eu vou seguir se conselho e ver no que dá. Afinal, alguma coisa vai ter que dar certo.

Muito obrigada!!!

Meu caro o problema é simples, do lado esquerdo tem uma engrenagem grande preta que fica no final do eixo principal, ocorre que ela encaixa num local do eixo que tem umas serrilhas e isso com o tem desgasta ela internamente, ou seja, é metal encaixado com plastico. Vc vai fazer o seguinte: retire a engrenagem e coloque uma gota de cola super bonder ou outra do tipo e tb no eixo. O que acontecia é que vc escuta o barulho do tracionamento, só que o engrenagem deslisa no eixo.

Boa tarde!!!

Seguí os conselhos do amigo MarlonFort, mas o eixo está perfeitamente "colado" na engrenagem!
Não consigo ver nada rgirando em falso, nem engrenagem quebrada.....
Estou a ponto de desistir... Mas como sou teimosa....rss....resolvi insistir e coloquei ela novamente na bancada.
Mesmo assim, muito obrigada por tudo!!!

Até a próxima!!!

Olá Amiga..
Seguinte, como já falaram aqui o problema parece (e muito) ser as "famosas" engrenagens do mecanismo de limpeza... é uma menor e outra maior que se encaixam por uma travinha (que geralmente quebra)...
retire os 3 parafusos que vão ao lado do mecansimo de limpeza e tire a "capa" que segura as engrenagens ( só tenha cuidado para não sair voando as 2 molas, hehehe) e verifique as engrenagens , tem que ser uma delas (geralmente a menor)...

Aguardo resposta.... té ++

Amigos (ª)

tenho fotos das engrenagens desse kit que mostra posição e dicas onde quebra, coloquem seus emails aqui que envio com prazer.

abraço e sorte asi

ddénapaz

ola!!!olha se vc ja identificou o defeito ou naum,,você tera que trocar a plca cpu desta impressora,,pois a mesma queimou este setor na saida de rotctor ,ok????
um abraço

Bom dia a todos!!!

Como vcs estão vendo, esta impressora vem me dando muito trabalho e, como vcs sabem: "Tempo é dinheiro".
Mas como eu gosto de aprender, até dedico um pouco mais de tempo a esses casos.
No momento o meu maior problema é ter que fazer muitos testes com peças que não tenho a mão e, se eu tiver que comprá-las, fica muito mais em conta comprar uma impressora "nova".
Conclusão:
"O molho está ficando mais caro que a Feijoada".
Espero que entendam, pois só poderei resolver este problema definitivamente se aparecer algma outra impressora do mesmo modelo.
Se alguém tiver alguma sugestão, por favor, etou aguardando.

Muito obrigada e até breve!

"O Molho está ficando mais caro que a feijoada"

Muito boa essa!!!

hauhuheuhuaehueahu

OLha peguei uma impressora dessa, ela tava com a engrenagem quebrada, essa engrenagem fica perto do kit de limpeza, vc sabe aquela peça q vai do kit de limpeza para o puxador de papel né, entao então é essa peça q faz puxar o papel, vc pode notar quando vc vai com o carrinho para o lado do kit de limpeza, essa peça tem q ser travada pelo carrinho, a q eu estava tinha quebrado essa peça, tente notar isso, LEVE O CARRINHO PARA A DIREITA ELE TEM Q FAZER TRAVAR UMA PEÇA NO CARRINHO. A lembrei tbm como vc pode achar essa peça, onde fica uma molinha no kit de limpeza, essa peça do meu q quebrou e trpquei e deu tudo certo tent ae...
Boa sorte..
Espero ter ajudado.

Bm dia!!!

Muito obrigada pela dica.
Vou tentar e depois conto o resultado.

Até breve!!!