Boa tarde pessoal, primeiramente parabens pelo site, forum, nota 10.

Pessoal seguinte ah compramos uma impressora HP Color LaserJet CM1017 MFP, e fizemos a recarga dos toner tudo certo, trocamos chip...etc q compramos separados tb
ela reconhece os cartuchos normalmente, faz todo trabalho qd liga, mas qd mando imprimir aparece no display imprimindo documento e fica so assim...IMPRIMINDO DOCUMENTO, e nao puxa folha nao faz nada..


Desde ja agradeço

obrigado. :lol:

Vc manda impressão do pc?
ou tenta tirar
uma pagina demo?
ou de configuração?

Se for do pc...
instala novamente o drive...

estou com o mesmo problema ..
a minha funcionou uns 2 meses depois parou de funcionar.

ja dei o reset,
ja desmontei ela inteira nem um sinal de quebrado ou danificado
ja troquei toner, coloquei original e nada

e ela imprimiu a pagina de teste que vc manda no botão atras da impressora...

qualquer coisa que vc mande, do pc, pagina de demo, qualquer coisa ela fica imprimindo e nao vai.

Citando:

Reinstala o driver da máquina
Se n der certo
tenta trocar o cabo usb.
faz esses teste.
boa sorte

Nada cara...nao sei mais o que fazer...

ainda tem uma coisa que nao fiz, na placa atras da impressora tem um junper reset mas nao tem conector, são 2 pontos de solda somente sem conector...

mas tb nao acontece nada...

o engraçado que ela imprimi a pagina de teste pelo botão da placa..

se tiver mais alguma coisa que possa me ajudar..

desde ja grato.

Valerio CamposCitando:

Ja tentou atualizar o firmware dela??

estou fazendo agora... vamos ver como vai se comportar...

desde ja obrigado.

boa tarde...

bom baixei o driver atualizado da 1017 direto da hp,
baixei tambem o atualizador de firmware.

instalei na minha maquina via rede e executei o atualizador de firmware, apos isso ela nao liga mais fica so dando o seguinte erro

51.22 desligar e ligar

o que fazer agora ?

é, agora deu uma complicada...

esse erro que está apresentando é um "erro interno", pode ser tanto um cabo mau conectado, qto a atualização de software que deu errado, ...

Faça o seguinte amigo, atualize novamente o firmware (tente mandar o arquivo pela LPT1, instalada localmente), e depois deixe a impressora desligada, NÃO imprima nada!! A impressora deve ficar um tempo desligada (pelo menos é o que meus amigos da HP falam)....deixe ao menos 1 hora ela parada.... depois ligue e tente imprimir alguma página...

sempre antes de atualizar um firmware vc pode iniciar um chat Online com o suporte da HP, eles te dão várias dicas de qual é a melhor forma de se proceder... Tem alguns modelos que muda o modo de agir...

Abraço - Sorte aí !

Olá Colegas. Também estou passando pelo mesmo problema. No meu caso recarreguei os 4 toner para meu cliente que tem uma impressora HP CP1215 e após reconhecer os toner normalmente aconteceu o mesmo problema - quando manda a impressão do PC ou da própria impressora aparece a mensagem IMPRIMINDO mas nada acontece.
Por favor, se alguém passou por isso mande a solução. Valeu !!!

cara o maior problema agora esta em atualizar a firmeware, ele nao finaliza a atualização..

vou conectar local agora para ver ..

Obs... o erro 51.22 era o sensor do magenta que estava dando problema. retirei o mesmo e coloquei novamente e voltou a funcionar..


vou tentar caso nao funcione dou um toque para vcs.

desde ja obrigado.

amigos, tem algum segredo para atualizar a firmware desta maquina da 1017, pois ja baixei todos os dois atualizadores do site da hp e nada...

desde ja obrigado.

bom não consegui faazer a atualização da firmeware... alguem poderia disponibilizar os passos ou alguma explicação de como funciona o processo para atualizar?

desde ja grato

Valerio Campos

Bem sou novo por aqui mas ja passei por isso, tive que levar até a máquina na loja que fiz a recarga do cartucho pensando que o defeito era na máquina. Mas o problema foi o chip, a máquina reconhecia mas não imprimia. E só acontencia na minha máquina. Chegamos a conclusão que os chips apesar de ser pra esse modelo nem todas as máquinas aceitam.

esse problema é na memoria , ela não tem memoria suficiente para esse arquivo , apenas tente um arquivo menor que vai imprimir , já tive o problema.

Ola amigos....
estou com um problema parecido...
foi recaregado os 4 catuchos so que ela nao esta saindo a impressao correta. sai desalinhado.. a cor fica separado do preto..
sem dar distroçao nao impressao.. somente nao fica alinhado direitiho
estou procurando alguma soluçao ,mais nao estou com muita sorte..
se alguem teve essa experiencia.. quizer me ajudar...
eu agradeço;;.
abraços.