Boa tarde caro colega , vc me orientou a desbilitar a função auto tear off , só que por gentileza peço mais uma vez como devo executar pois não sei fazer ok.
Desde já agradeço a sua boa vontade

Olha, realmente não é muito simples desabilitar isto, mas se vc baixar o manual service dela, consigo lhe passar orientações passo a passo para q vc desabilite este serviço.
São muitas informações até chegar lá, esse processo é manual e nao precisa de nenhum software.

Aguardo resposta

Caro colega boa tarde já baixei o manual da epson , aguardo seu retorno ok

seguinte

Abra o manual service na pagina com o título ( CHANGING THE DEFAULT SETTINGS)
neste parágrafo vc irá aprender como configurar alguns parametros da impressora.
1-18 prescione o botão (FONT) e ligue a impressora em seguida - VC vai entrar na primeira etapa da configuraçao aonde vc vai escolher o idioma da impressora.
1-19 vc vai entrar na configuraçao q vc deseja q no caso é a (AUTO TEAR OFF)
peço q vc encontre no manual este título e leia ele corretamente e continue a configuraçao, se no meio da caminho vc se perder me chame.

Citando:

No manual do usuário (User Guide), disponível no Web Site da própria Epson, no capítulo “Alterando a configuração da impressora”, creio que há informações suficientes que poderão te auxiliar a solucionar esse problema.

O procedimento é extremamente simples. No caso da LX-300, o procedimento consiste em ligá-la mantendo a tecla FONT pressionada e executar uma combinação de luzes para cada opção que você desejar alterar, conforme detalhadamente descrito no manual citado.

Verifique o espaçamento que você deseja entre um documento e outro e reconfigure o valor presente na propriedade “Page length” (altura mínima oferecida), se for o caso.

Nessa mesma parte do manual você também poderá reconfigurar a opção “Auto tear off” em “off”, conforme já te foi sugerido pelos outros colegas. Essa opção, quando colocada em ‘off”, permitirá que o cabeçote pare exatamente onde terminou a impressão, sem deslocamento para a próxima folha ou sem espaço indesejável entre um documento e outro.

Me interessei por este problema, pois além de estar me iniciando neste maravilhoso ramo de reparação de impressoras, também atuo com implantação de automação comercial e assistência técnica geral, na área de micro informática e, fatalmente, qualquer hora algum cliente meu irá se deparar com este problema, dessa forma, resolvi me preparar para o futuro, aprendendo com o teu post.

Fuçando pela Web, li em algumas páginas que os Drivers modernos, desenhados pelo fabricante, possuem recursos melhorados que, dependendo do aplicativo comercial que você esteja utilizando, talvez possam ajudar a minorar esse teu problema. Assim, evite os mini-drivers nativos do Windows e utilize os drivers especialmente desenhados para a impressora.

Como o atual driver da Epson não oferece muitas opções para personalizar a configuração de tamanho de papel, fuçando na Web para compreender melhor esse seu problema, vi alguns relatos de usuários informando que é possível “Hackear” o driver, alterando o arquivo C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32×86\3\EPLX300.GPD, o que permitirá um maior número de opções de tamanho de página nas configurações. Entretanto, não encontrei nenhuma confirmação de que tal procedimento tenha solucionado de forma completa e satisfatória esse tipo de problema relatado por você.

Possuo um documento técnico, oficial da própria Epson, intitulado “Configuração via painel”, para a Epson LX-300, em 9 páginas e, para a alegria de todos, redigidos em bom português. Nesse documento há informações suficientes para te ajudar a resolver o problema. Se não ferir as normas de conduta deste Fórum, posso colocar esse documento em um Host Virtual, permitindo que qualquer um tenha acesso a ele. Aguardo informações nesse sentido.
SUCESSO!

Voce baixou no site da epson???

Boa noite!

O manual de serviço dela encontra-se aqui no site mesmo.

Abraço.