Citando:
SergioRECPE escreveu:
Olá,
Temos enfrentado problemas constantes de atolamento de papel nestes modelos de equipamentos.
Procedimentos realizados para sanar o problema, contudo sem sucesso?
Atualização firmware;
Europe metric;
Troca kit roletes tracionadores do papel;
Troca do conjunto fusão;
troca do Kit Mk.
O problema de atolamento continua.
Fotos mostram a posição em que ficam as folhas, sempre param na mesma sequencia, ou seja, na mesma posição.
[img] [/img]
Na sequencia: Uma saindo no compartimento de saida da impressão, a outra saindo da gaveta e entrando na maquina conforme mostra nas imagens.
Alguem tem passado por esse tipo de problema? e como podemos resolver?
Gostaria de fato de identificar o(s) causador(es) desse problema.
Abraço!
Boa tarde Sérgio.
Troque o rolete de retardo (aquele q fica na gaveta) é faça novos testes, caso continue o problema troque a gaveta completa (com o rolete de retardo).