Citando:
eltonnascimento21 escreveu:
Boa tarde, ja peguei alguns casos assim. as vezes que peguei esse problema, para resolver eu precisei abrir a impressora e desmontar o kit de limpeza como o amigo ACS citou acima é uma mola do atuador de limpeza que estava quebrada, foi preciso ser substituida para resolver o problema. Faça o teste, retire o kit de limpeza e verifique se tem alguma mola no atuador se nao tiver é ctza q a mola esta quebrada causando esse problema de carro preso ou atolamento de papel. Caso a mola esteja no local so basta fazer uma limpeza e lubrificação no kit de limpeza.
Espero ter ajudado.
Abraços
Amigo eu já verifiquei o kit limpeza, as molas estão no lugar e eu já fiz a limpeza e a lubrificação 2 vezes, sempre lembrando de montar com o carro centralizado para dar espaço ao atuador. O problemas é que mesmo com as molas no lugar, o kit estando limpo e lubrificado, fica dando erro de carro preso. Já não sei o que fazer.