Caros colegas estou com uma SCX 4828 me dando uma dor de cabeça danada, quando manda imprimir ela começa a puxar papel e só para quando da atolamento. Verifiquei que o pickup estava rodando direto e o solenoide não estava travando. Foi trocado o solenoide e funcionou por alguns dias e voltou o defeito ja troque a bandeja separador de papel e nada de resolver. Será que o problema ta na placa? ou tenho outra coisa a fazer ou trocar? Estou desesperado o equipamento ta na garantia e o cliente ainda não me pagou.
Alguem tem alguma sujestão??

Yasilver

Pode ser a engrenagem que fica na ponta do eixo, é um tipo de embreagem, já peguei defeito nela (só trocando rsolveu), outra coisa é o eixo do pick-up roller torcido.

Simionato

Valeu Simionato vou verificar a embreagem e o eixo qualque coisa posto os resultados

Tente dar uma limpeza e uma pequena pressão na mola doregistro

Verifique a engrenagem que o Simionato citou, ou se não é o mesmo problema que já tive de imprimir sem parar, quando o PC está com virus.

A impressora conectada pelo USB, ao receber comando para impressão, vai imprimindo sem parar. Na impressão aparece simbolos tipo: naipe de baralho @#%+_)(*&¨¨ .

Ao desconectar o cabo USB o problema cessa.

Solução: Passar antivírus no PC.

No caso de virus use o combofix é excelente, ele tira alguns que anti-virus não remove.

Pessoal obrigado pela resposta vou começar a verificar o defeito hoje, quanto a virus e vou descartar devido a impressora dar defeito aqui e no cliente

Poste o resultado quando o tiver.Obrigado.

Pessoal mandei imprimir umas 30 paginas não apresentou defeito, depois mandei mais 10 tambem não apresentou defeito mande mais, quando tinha as ultimas folhas ela puxou tudo de uma vez, umas 5 folhas ai ele deu papel atolado eu estou achando que este e o defeito dela. O de puxar papel um folha atraz da outra ja foi resolvido trocando o solenoide, mas o separador de papel e novinho tambem? o que fazer?

Agora observe a umidade do papel

não tem umidade nas folhas esta ok. Mandei umas 30 impressão hoje quando estava nas 10 ultimas folhas da bandeja ela puxou tudo de uma vez, imprimui mas ficou sem papel na bandeja e isso força a mecânica da impressora. Por que isso ta acontecendo heim? não sei mais o que fazer vou retirar um elo das mola da bandeja na tora!!! so pra ver o que acontece vou ter que apelar para recursos tecnicos alternativos.

Ola yasilver! Vc ja verificou o separador do papel? Pode ser que esteja muito gasto, peguei uma scx-4521 que estava puxando varias folhas de uma vez, foi só eu trocar o separador do papel que estava muito gasto que resolveu o problema. Boa sorte

ASC foi colocado um separador de papel novo e nada adiantou.

Yasilver

Não retire pressão da gaveta, se quiser testar, aumente a pressão da mola do retardo, aos poucos, o problema é do retardo, apesar de ser novo, tem vindo com material ruím.

Simionato

retardo que vc fala e o separador de papel?

um defeito esquisito. já experimentou desconctar do pc

Retirei dois elo em cada mola da bandeja e aumentei a pressão na mola do separador de papel, esta imprimindo vamos ver quanto tempo dura este recurso tecnico.

Citando:


Muito simples ,e so trocar a solenoide que resolve