Ola a todos! Estou com uma brother MFC-8480DN, quando faço impressão ou copia usando a bandeija 1 vai normal, mas quando vou fazer uma impressão ou copia no verso, usando a bandeija multiuso amassa os cantos da folha, eu tava aqui no forum dando uma olhada que tem umas brothers que tem umas peças do fusor que tem de ser retirada, alguem sabe me dizer se a MFC-8480DN tambem tem essas peças no fusor? Eu ja tinha feito algumas manutenções em algumas fusões da brother, mas não tinha observado sobre essas peças eu tava dando uma olhada no manual sobre esse assunto e no manual fala sobre como fazer impressão no verso usando o modo manual, e la fala que ao usar o modo manual pra fazer verso pode ocorrer esse tipo de problema mesmo, então quer dizer que esse é um problema da maquina mesmo, o ruim é que nós somos revendedores e os clientes estão reclamando muito. Obrigado a todos fico no aguardo.

Cara seguinte, pelo que entendi, se fosse problema dessas peças pretas da fusão, as folhas tb sairiam amassadas quando vc faz impressão normal (pela bandeja 1), pois o caminho é o mesmo quando passa pela fusão.


entao isso nos mostra que esta amassando na entrada da folha , e nao na saida dela. concorda?

uma hipotese seria, sujeira, toner empedrado ou algo obstruindo a passagem da folha no alimentador manual.
tipo... a folha passa mais amassa.

pode ser que tenha alguma sujeira, de uma olhada e posta aqui.

Quando voce manda uma copia normal, apenas 1 lado, pelo alimentador manual ela amaça também??

continuo achando que o problema seja as duas pecinhas lá do fusor (apesar de não ter visto o fusor deste modelo aínda...)

Uma dica pra os revendedores, procurem entrar em contaco com a brother, esplicando os principais defeitos, e dando sugestões, geralmente eles recebem sugestões desse tipo, principalmente quando é um grupo que está reclamando...

BOA SORTE!!

Ola uweneck! Esqueci de mencionar não é toda hora que acontece de amassar a folha, pela as pesquisas que ja fiz todas apresenta esse tipo de problema eu ainda não vi nemhum caso resolvido pelo que estou vendo é um problema que não tem solução me parece que todas multifuncionais a MFC-8480, MFC-8890DW e outras quando vc usa a bandeija multiuso para fazer verso, maioria das vezes amassa a folha isso somente na bandeija multiuso,não creio que seja um problema colocado mas sim um problema da maquina mesmo, esse topico vai ser bom esclarecermos sobre esse assunto. Obrigado pela participação.

Ola Dwbem! Isso só acontece na hora de imprimir no verso tirei uma parte do manual do usuario.

Impressão duplex (Frente e verso)

O driver da impressora fornecido aceita impressão duplex.
- Orientações para imprimir nos dois lados do papel
* Se o papel for fino pode ficar enrrugado
* Se o papel estiver ondulado, vire o maço de papeis ao contrario alise-o e o coloque de volta na bandeija de papeis ou na abertura de inserção manual.
* Se o papel não estiver entrando pode esta ondulado. Retire o papel, alise-o e vire o maço de papeis ao contrario.
* Ao utilizar a função duplex manual, é possivel que o papel fique preso ou que a qualidade da impressão fique ruim.

Essa é parte do manual é dificil o papel entrar pelo bandeija multiuso depois que a folha passa pela fusão, pois a folha vai sair sempre ondulada, para a impressão no verso saia perfeita vc tem que alisar a folha o maximo possivel, para que ela possa entrar reta. mas os clientes acham que o problema é na maquina imagina vc fazer 20 paginas frente e verso.

Nese teu caso pelo que entendi, o problema é na cópia duplex, é isso mesmo?? Esse não é comun não, pelo menos nos modelos que pego frequentemente ainda não vi isso...

O que eu sempre vejo, é aquele famoso caso das pontas dobradas (quando tiro o verso e um documento), esse sim é um caso bem frequente, que até já enviei varios e-mails pra brother, pra v se eles ajustam os novos modelos sem esse defeito...

Pede pra esses teus clientes fazerem uma estufa pra o papel, pra ver se resolve o problema deles. Pelo que entendi o problema todo é a onduçao do papel, a ondulação é causada porque o papel passa frio pelo fusor que está quente...

BOA SORTE!

Ola Dwbem! Esse caso é um caso frequente mesmo, esse problema é quando faz o verso pelo duplex manual a folha amassa as duas pontas do papel ,o restante funciona perfeitamente.

amigo asc tem duas peças no fusor da maquina que retirando as
o problema será resolvido....

Ola amigos, Entrei em contato com a Gomaq São Paulo, eles me disseram para eu retirar aquelas 2 peças plasticas da fusão, nesse caso o problema foi resolvido, como disseram nos topicos aberto pelos colegas, fica ai a dica.

para quem precisar eis os manuais

http://www.4shared.com/document/UPrKuXvj/PL_DCP8040_DCP8045D_MFC8440_MF.html
http://www.4shared.com/document/yAd6Un7p/SM_DCP8040_DCP8045D_MFC8440_MF.html