Prezados, bom dia.

A Brother 8152DN de um cliente está apresentando o seguinte erro: "papel preso"
E a mensagem logo abaixo para abrir a tampa frontal, retirar o cilindro, remover o papel e fechar novamente.

Sendo que dentro da impressora e nem nos dois sensores ali na entrada, estão com papel preso...

Recentemente ela passou por manutenção corretiva com a troca da Unidade Fusora completa juntamente com o sensor de saída de papel. Como não observei papel algum preso e msm jogando um ar nos sensores para limpar qualquer resíduo de toner, peço a ajuda dos amigos do fórum, em confirmar se esse defeito é em um dos sensores na entrada ou se seria na placa mesmo.

Abraços a todos.

Retire a placa de alta e confere os aterramentos se não existe solda fria, excesso de sujeira entre outros mas não descarte se os atuadores dos sensores estão voltando no tempo desejado

Retirei a placa conforme orientado, verifiquei por soldas frias em toda a placa, não observei nada de anormal.

Montei novamente a placa no equipamento, liguei a impressora e mensagem de papel preso sumiu.

Efetuei um teste de impressão pela bandeja frontal e ela imprimiu e em seguida acusou papel preso e nao sai desse status de erro.

Os atuadores internos (Aqueles que ficam abaixo do cilindro, estão se movendo normalmente sem apresentar que estão agarrando e outro de saida de papel, como disse anteriormente, foi trocado junto com a fusora.

Retirei a placa novamente e com a ajuda de um soprador de ar, jateei ela e também os sensores, ao remontar e ligar a mensagem de papel preso persistiu.

Estou procurando a placa de fonte alta na internet, mas quero trocar os sensores também, sendo que não estou encontrando eles nas pesquisas.

Os amigos poderiam indicar algum distribuidor que possa ter esses sensores ?