Índice do Fórum Printer Service MULTIFUNCIONAL Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner |
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1 usuários anônimos
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Enviado por | Tópico |
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Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner | #2 |
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Moderador
Cadastrado em: 02/9/2010
De
Mensagens: 2820
Level : 42 HP : 205 / 1026 Grupo:
Moderador |
tente este procedimento
Procedimento: Desligar o equipamento Abrir a tampa superior (onde encaixa o toner) Ligar o equipamento com a tampa aberta (não fechar a tampa ainda) No painel da maquina, apertar o botão System Menu Navegar até a opção Config. Serviço Apertar os Start + # juntos, e sem soltá-los, apertar o Enter Navegar até a opção Modo de Manutenção Apertar Enter Irá mostrar a mensagem no visor: Status Report U000 Digite no painel numérico: 163 Irá mostrar a mensagem no visor: Reset Fixing Error Aperte Enter Com direcional, ir até Execute Fechar a tampa superior rapidamente e apertar Enter (o equipamento irá rodar por uns 10 segundos, aguardar o termino) Em seguida deligue e ligue a impressora. https://www.youtube.com/watch?v=pQPBSV1XEUw https://www.youtube.com/watch?v=h3naXts2yZ0 |
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Enviado em: 26/05/2016 09:18
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Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner | #3 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 23/4/2008
De
Mensagens: 15
Level : 2 HP : 0 / 40 Grupo:
Usuário Comum |
Boa tarde pedropar ,desculpa demora em retornar mas precisei ausentar.
Bom, fiz o procedimento e a mensagem continua de troca de toner, comprei um toner novo e estou aguardando chegar para ver, mas preciso resolver isso ou o cliente não poderá fazer recarga quando precisar. Se tiverem mais alguma dica, agradeço. |
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Enviado em: 31/05/2016 17:19
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Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner | #4 |
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Cooperativo (100-299)
Cadastrado em: 12/2/2012
De
Mensagens: 105
Level : 9 HP : 0 / 206 Grupo:
Usuário Comum |
Para te ajudar preciso que informe tudo que aparece no visor.
Se possível postar uma foto (imagem) |
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Enviado em: 31/05/2016 19:42
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Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner | #5 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 23/4/2008
De
Mensagens: 15
Level : 2 HP : 0 / 40 Grupo:
Usuário Comum |
Boa tarde!
A única coisa que aparece no visor é "Trocar Toner". Ela liga normal, sem nenhum barulho estranho nem nada. Segundo o cliente ela estava imprimindo fraco e avisando que o toner estava acabando. Quando acabou e a máquina pediu para trocar o toner, ele pegou o reserva, remanufaturado, que tinha e colocou na máquina, ela continuou com a mensagem de "Trocar Toner", ai ele recarregou o que estava nela pra ver, e não resolveu. Existe algum método de reset do toner dessa impressora quando se faz recarga? Porque o toner dela não tem engrenagem igual as brothers ou chips como a HP, mas tem que ter algo que indica pra máquina que o toner é novo, pelo menos é o que penso em caso de recarga. Fiz a compra de um toner novo e estou aguardando chegar para ver, mas quero descobrir o problema porque o cliente vai voltar outras vezes e se aparecer outras já fico vacinado, rs. Fico no aguardo e desde já agradeço. |
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Enviado em: 03/06/2016 15:06
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Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner | #6 |
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Avançado (300-599)
Cadastrado em: 20/5/2009
De Olinda
Mensagens: 453
Level : 19 HP : 0 / 468 Grupo:
Usuário Comum |
Citando:
Olá colega! Bom, vc vai precisar remover a tampa lateral da sua esquerda, o lado da placa fonte e verificar se, o fio do sensor de toner está bem pulgado. Bom trabalho e nus mantenha informado! |
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Enviado em: 04/06/2016 17:25
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Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner | #7 |
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Cooperativo (100-299)
Cadastrado em: 12/2/2012
De
Mensagens: 105
Level : 9 HP : 0 / 206 Grupo:
Usuário Comum |
Citando:
No cartucho de toner não tem chip. Tem um sensor na unidade de revelação. Se o toner acabar e continuar usando vai dar esta mensagem até que se coloque outro toner cheio. Tem que ficar atento à alavanca azul que tem que ser empurrada para a frente e assim abrir a passagem do toner do cartucho para abastecer a unidade de revelação.Isto demora um pouco e o equipamento tem que ficar ligado para o toner ser adicionado pelo equipamento. |
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Enviado em: 06/06/2016 16:47
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Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner | #8 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 23/4/2008
De
Mensagens: 15
Level : 2 HP : 0 / 40 Grupo:
Usuário Comum |
Citando:
Olá, desde já agradeço. Fiz isso, abri a tampa e testei as conexões, tudo bem encaixado, placa sem nenhum sinal de oxidação nada. E o problema continua. |
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Enviado em: 09/06/2016 20:11
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Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner | #9 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 23/4/2008
De
Mensagens: 15
Level : 2 HP : 0 / 40 Grupo:
Usuário Comum |
Citando:
Boa noite! Verifiquei esse sensor. É onde encosta uma "latinha" na lateral certo? Fiz o seguinte também, esvaziei toda a unidade de revelação, e montei novamente. Coloquei um toner novo e deixei. A mensagem continua, e quando abri a unidade, já estava cheia de pó novamente, sinal de que o processo tá ok. Valeu pela dica. Vou continuar tentando aqui. To vendo se acho outra unidade de Revelação para testar. |
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Enviado em: 09/06/2016 20:14
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Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner | #10 |
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Avançado (300-599)
Cadastrado em: 20/5/2009
De Olinda
Mensagens: 453
Level : 19 HP : 0 / 468 Grupo:
Usuário Comum |
Então o sensor queimou.
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Enviado em: 14/06/2016 00:38
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