Índice do Fórum Printer Service LASER Kyocera M2035dn/L - Mensagem de pouco toner |
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Enviado por | Tópico |
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Kyocera M2035dn/L - Mensagem de pouco toner | #1 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 03/2/2015
De Fortaleza
Mensagens: 21
Level : 3 HP : 0 / 57 Grupo:
Usuário Comum |
Olá amigos,
Tenho usado a marca Kyocera com sucesso para locação. Porém, dia 17 de março fiz a leitura de uma M2035 num cliente e recebi a seguinte informação: Impressões: 8859 Nível de toner: 66% Importante frisar que com 8859 impressões já tinha acabado um cartucho original TK-1147 que veio com ela e já está no segundo cartucho (paralelo da Ducoprint - toner Zeus). Ontem à tarde (18/04) recebi uma notificação por e-mail da própria impressora do seguinte status: Impressões: 9476 Nível de toner: 5% A única coisa que fiz ao configurar a impressora no começo foi ativar o ecoprint. A empresa que presto serviço é um escritório de contabilidade, portanto as impressões são apenas de relatórios, planilhas etc... Nada de impressões chapadas para justificar tal consumo exagerado de toner. Alguém tem alguma ideia sobre esse problema? Muito obrigado pela ajuda. |
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Enviado em: 19/04/2015 11:18
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Re: Kyocera M2035dn/L - Mensagem de pouco toner | #3 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 03/2/2015
De Fortaleza
Mensagens: 21
Level : 3 HP : 0 / 57 Grupo:
Usuário Comum |
Obrigado pela resposta arx, o cartucho foi colocado há poucos dias e esse cartucho é o segundo cartucho colocado. O primeiro cartucho era original e o segundo cartucho é Zeus.
O Passira me falou que pode ser erro do chip desse cartucho. Ele me disse que eu deveria seguir os seguintes passos: Sistema > Ajuste/Manut. > Config. Serviço > Novo desenvolvimento Processo esse que dura uns 15 minutos Aparentemente é para a impressora tentar reconhecer novamente o nível real de toner. Obrigado por toda ajuda |
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Enviado em: 19/04/2015 17:00
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