BOM DIA AMIGOS TÉCNICOS,

ESTOU COM UMA DCP-8085 Q NÃO ESTÁ COM A FUNÇÃO DUPLEX 2 LADOS/ 2 LADOS, ESTA FUNÇÃO NEM APARECE NO PAINEL, SERÁ PROBLEMA DE FIRMWARE?

O ADF TAMBÉM ESTÁ COM UM PROBLEMA INTERMITENTE, ELE CONSEGUE IDENTIFICAR A FOLHA QDO CARREGADO. PORÉM, NÃO CONSEGUE PUXÁ-LA.

OBRIGADO PELA ATENÇÃO

Olá! Faz o seguinte. Digita numa sequencia contínua as teclas:

MENU * 2 8 6 4 (menu, asterisco, dois, oito, seis e quatro)

Vai entrar em MAINTENANCE

DIGITA 74 e ve o numero que está aparecendo

Aparece o número 0000

Eu esta com um problema na fusão, troquei a plaquinha ao lado da fusão e resetei a máquina em vez de resetar somente a fusão. Acho que nessa perdir as configurações de duplex. Tem como recuperar esta função. Não sei se tem a ver, mais após resetar a maquina o ADF também parou de puxar papel, troquei o ADF por outro de outra máquina e ele continuou sem funcionar. Verifiquei o que 1° solenoide não estava destravando as engrenagens para que os primeiros roletes girassem, então retirei a trava do solenoide a o ADF voltou a funcionar( mais é um gato) queria saber o que houver para tudo isso acontecer.

Obrigado.

Voce deve ter feito o reset de forma errada.

Faz o que estou informando.

No lugar do 0000 você tem que digitar 0142, que é o código para este equipamento.

Digita e de OK na tecla Start.

Daí sai do modo maintenance digitando 99 e tecle Start ou simplesmente desligando o equipamento.

aguarde um instante e religue o equipamento e posta o resultado que com certeza será que foi resolvido.

Ok vou testa amanhã, pois não estou com a maquina hoje. Te dou uma posição.

Só para você entender o que aconteceu com a maquina:

Eu estava com um problema na fusão, troquei a plaquinha ao lado da fusão e resetei a máquina em vez de resetar somente a fusão. Acho que nessa perdi as configurações de duplex. Tem como recuperar esta função? Não sei se tem a ver, mais após resetar a maquina o ADF também parou de puxar papel, troquei o ADF por outro de outra máquina e ele continuou sem funcionar. Verifiquei o que 1° solenoide não estava destravando as engrenagens para que os primeiros roletes girassem, então retirei a trava do solenoide a o ADF voltou a funcionar( mais é um gato) queria saber o que houver para tudo isso acontecer.

obrigado.

O que importa aí é que o equipamento está sem nenhuma informação, que é a do código 74.

Após você entrar com 0142 no lugar de 0000, ele voltará ao normal.

É preciso ter cuidado com estes reset. Se fizer errado você coloca defeito na máquina.

Outra coisa é: Nunca fazer este procedimento e desligar o equipamento rapidamente. É preciso aguardar o equipamento fazer as alterações e aí sim sair do modo manutenção. E se o tempo tiver chuvoso e possibilidade de queda de energia, melhor não fazer e aguardar passar.

Os equipamentos Brother tem uma código específico para cada modelo e cada país. Ao fazer o reset da máquina, você perdeu a configuração, pois se está aparecendo 0000 o equipamento não vai funcionar corretamente. Esta informação você encontra no MANUAL DE SERVIÇO e estou postando a página dele onde tem a tabela por modelo e país.

E aproveito para dar uma aviso para todos, pois esta será a minha última postagem de parte de MANUAL DE SERVIÇO, pois entendo que ao se propor a atender os equipamentos, a primeira coisa que o técnico precisa ter é a DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA do equipamento. Sem esta ferramenta importante fica sendo um atendimento de forma errada e talvez sem volta, ainda mais em termos de configuração. E esta informação que é gratuita certamente custaria um preço bem salgado numa assistência qualquer. Espero ter sido compreendido, pois na verdade estou postando parte de documentação que baixei gratuitamente aqui no Portal, por estar entre os 12 mais participativos e sei que não tenho autorização para isto, uma vez que sabemos que isto tem um custo. Documentação não é uma coisa qualquer. Tem os direitos autorais e quem compra ou recebe não pode ficar expondo publicamente em parte ou todo. Tem as leis específicas para isto.

Arquivo anexado:   2015-03-16_13-19-42.jpg (248.12 KB)

---

Boa tarde arx, fiz o procedimento que você me passou mais não deu certo, quando eu insiro o 0142 e digito ok a maquina não aceita o código, dando som de erro e o valor não entra. Como devo proceder?

Obrigado pela ajuda

Tem um video no you tube que dá pra você ver como é que se faz. A informação do modelo DCP8085 está no minuto 2:06, mas pode assistir o video todo pois é bem rápido.

https://www.youtube.com/watch?v=cx3jAhoxZRM

Caso não consiga mudar, faça um pequeno video demnstrando a forma como vc está fazendo o procedimento, nos moldes do video acima e informe o link dele aqui.

Problema resolvido obrigado pela ajuda, eu não tinha conseguido anteriormente pois digitei 0142 e apertei "ok" e na verdade tinha que ter apertado "start".

Obrigado

Agradeço seu retorno e sua sinceridade. Valeu!!