Índice do Fórum Printer Service MULTIFUNCIONAL hp 8500 909a |
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hp 8500 909a | #1 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 29/9/2008
De
Mensagens: 1
Level : 1 HP : 0 / 0 Grupo:
Usuário Comum |
Bom dia, Pessoal.
Estou com um problema empresa em que eu estou residente, a impressora funciona em rede, sendo que os usuários que possuem windows xp ela funciona normal, e os usuários que possuem windows 7 profissional tanto 32 como 64 bits, estão com o seguinte problema, quando é instalado o driver com os programas da impressora funciona ai é so reniciar a maquina que o programa de digitalização para de funcionar e o driver da impressora tb some. Então eu fiz um teste liguei o cabo usb na maquina de um usuário e a impressora funcionou normalmente e o usuario esta usando ela ate hj, pelo cabo sendo que tem outros setores que utlizam do mesmo tipo de impressora e nao da pra colocar o cabo em todos os pcs, ja baixei um pacote tb da microsoft que corrige o problema, mas tb nao resolveu, desde ja agradeço a atenção. |
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Enviado em: 10/07/2012 09:59
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