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   JATO DE TINTA
  Problema Brother J6720DW - Reiniciando

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  •  gaweken
      gaweken
Problema Brother J6720DW - Reiniciando
#1
Novato (1-99)
Cadastrado em: 11/10/2017
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Offline
Olá Pessoal, boa noite!!

Aqui na empresa estamos com um problema com uma impressora jato de tinta brother J6720DW.

Fomo fazer uma manutenção na impressora, pois a mesma está manchando muito as folhas, além de estar imprimindo com baixa qualidade e com os tons de tinta esverdeados.

AI que começaram o problemas, retiramos a cabeça de impressão e limpamos ela toda, drenamo toda a tinta dos dutos e montamos novamente.

Ligamos a impressora, e ela funcionou, então mandamos ela fazer uma limpeza de cabeçote para puxar a tinta dos cartuchos, ela puxou umas duas cores, e moveu o cabeçote para o lado esquerdo da impressora, ai ela simplesmente apagou!!

Tentamos liga-a novamente, porem ela liga, mostra a marca inobella no visor e reinicia o sistema, fica reiniciando num looping infinito!!

Alguém já passou por algo parecido?

Muito obrigado desde já!
Enviado em: 11/10/2017 20:36
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  •  esdrasfagner91
      esdrasfagner91
Re: Problema Brother J6720DW - Reiniciando
#2
Novato (1-99)
Cadastrado em: 18/3/2016
De
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Offline
ola, consegueiu resolver o problema?
estou com uma brother mfc j6520dw e depois que limpei a cabeça de impressao começou esse problema de reinicializaçao constante
Enviado em: 01/11/2017 17:49
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  •  gaweken
      gaweken
Re: Problema Brother J6720DW - Reiniciando
#3
Novato (1-99)
Cadastrado em: 11/10/2017
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Offline
Olá esdrasfagner91

Olha, ão tem jeito, procurei em todo lugar e não encontrei nada!

Levamos em duas assistências técnica e os dois falaram que é a placa mãe!

Mas como a impressora liga, se for problema de placa, deve ser firmware corrompida, só não consigo achar relação com a cabeça de impressão!!

Pior que a impressora voltou da assistência faltando peça, parafuso, com cabos desligados, ou seja, ferraram de vez!!!

Se você souber de algo, por favor deixe uma dica aqui!! Agradecemos muito!!
Enviado em: 25/11/2017 18:06
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  •  fernandosoares
      fernandosoares
Re: Problema Brother J6720DW - Reiniciando
#4
Novato (1-99)
Cadastrado em: 19/12/2017
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olá, pela experiencia que eu tenho sobre esses tipo defeito desse modelo realmente parece ser a placa mãe...
Enviado em: 19/12/2017 16:36
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