Ola pessoal estou com uma HP que tranca a folha sempre que tento imprimir se alguém souber o que pode ser agradeço se responderem. OBS: A folha tranca atrás do toner.

Se a folha estiver emperrando na entrada do fusor, faça uma lubrificação do mesmo, e veja se a película precisa ser trocada.

Obrigado pela dica eu abri a mesma e lubrifiquei o fusor mas seguiu trancando a folha. Alguém teria outra dica?
Desde já Agradeço.

Já trocou o cartucho ??

Já tentei trocar o cartucho também

E com outro cartucho da exatamente o mesmo erro?

Sim exatamente o mesmo erro "atolamento na area do cartucho" é o que indica no display.

geralmente esse erro acontece quando a tampa do cartucho não abre quando colocado na impressora...

Exatamente como o amigo acima falou. Verifique se ao colocar o cartucho, a tampa dele está levantando.

Verifiquei a tampa do cartucho também está normal.

Alguém tem mais alguma dica? Quando coloco a máquina na função limpeza ela faz tudo OK mas se tento imprimir uma página ela já atola no fusor ou se passa atola antes da saída.

Boa tarde. Se você ja trocou o tonner e continua igual, verifique os sensores de papel. Outra dica , já tive problemas desse tipo quando a folha entra um pouco no fusor, no caso era rolo pressor.