 Índice do Fórum Printer Service OUTROS  MUDANÇA NO FUSOR BROTHER
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MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #1 |
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Guest_Visitante
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Três slides das mudanças feitas pela Brother nos fusores das máquinas novas
https://onedrive.live.com/?cid=ff55bfc37fb49ca9&id=FF55BFC37FB49CA9%21216&Bsrc=Photomail&Bpub=SDX.Photos&sff=1&authkey=!AIrVFkqK-OLIgYs |
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Enviado em: 12/03/2014 06:24
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Visitante
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Re: MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #2 |
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Guest_Visitante
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Quem já mexeu nessas novas maquinas, acha q essas mudanças vão resolver o problema ?
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Enviado em: 12/03/2014 14:25
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Re: MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #3 |
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Guest_Visitante
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Estes slides foram mostrados pela Brother na reunião com as revendas através de webinar (Palestra online)
Com a finalidade da Brother informar o que foi feito para solucionar de vez o problema no fusor. E que todos os equipamentos que estiverem com problemas e usam toner original, poderão solicitar a troca gratuitamente. O fabricante disse que foram dois lotes de série que deu problemas e em equipamento que estava usando toner não original, Isto foi contestado e no fim disseram que estão com os engenheiros desenvolvendo as soluções. Portanto, se com estas mudanças ainda não ficar 100%, certamente farão novas mudanças; No lançamento destes equipamentos, houve uma preocupação em dizer que as possibilidades de atolamento eram quase nada. Que o que já era bom ficara ainda melhor, mas aí veio o problema na fusão, que foi modificado justamente para melhorar o desempenho do equipamento. |
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Enviado em: 12/03/2014 20:58
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Re: MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #4 |
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Guest_Visitante
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Obrigado pela explicação.
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Enviado em: 13/03/2014 06:20
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Re: MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #5 |
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Novato (1-99)
 
Cadastrado em: 04/6/2014
De
Mensagens: 26
Level : 3 HP : 0 / 70
Grupo:
Usuário Comum |
Será que fora do pais também esse problema?
Digo isso porque esse equipamento já estava rodando nos Estado Unidos há alguns meses antes de lançar aqui e a unica diferença foi na carcaça do toner |
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Enviado em: 04/06/2014 22:15
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Visite
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Re: MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #6 |
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Guest_Visitante
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O problema é mundial e a Brother sabe disto. Fica dizendo que está buscando solução, mas parece que é mais pra ganhar um tempo.
No começo trocavam o fusor mais facilmente na garantia. Mas começaram a dar desculpas, que o cliente estava usando toner compatível, para não trocar. Mas aí tem aquele que usa toner remanufaturado por eles e com o mesmo problema no fusor, numa indicação que o toner não é o problema e sim o projeto. Uma coisa é certa. Se o cliente usar toner original ou recarregado por eles, a garantia é perpétua, pois existe o vício e por lei, o fabricante é obrigado a trocar. Só que existe os clientes mais distantes e vão preferir fazer a lubrificação, afim de resolver mais rapidamente. Para quem faz locação de equipamento é ruim, mas para quem só faz prestação de serviços, é uma boa, pois estes fusores sempre precisarão de manutenção. Se não lubrificar a película é problema mesmo. Começa dando problema na cópia, daí dá atolamento e se não lubrificar vai até rasgar a película. |
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Enviado em: 04/06/2014 22:40
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Re: MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #7 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 04/6/2014
De
Mensagens: 26
Level : 3 HP : 0 / 70
Grupo:
Usuário Comum |
A Brother conseguiu estragar se produto, tenho DCP 8080 com 360K e trocou apenas uma vez o fusor.
Comecei trabalhando com locação no ano passado e todo meu park é Brother do modelo novo e participo do programa de devolução deles, ou seja, uso o tal toner de serviço, esses equipamentos está me tirando o sono, está dando muita incidência de manutenção, alem do fusor o drum necessita constantemente de limpeza. Antes minha preocupação era quase zero com a Brother, me limitava em enviar toner para o cliente e cilindro quando a vida já era. Estou tendo dor de cabeça também com os toner de serviço, suja muito o equipamento e nem todas as impressões saem limpas, tenho alguns clientes que pagam a mais para ter qualidade e exigem suprimentos originais e esses são muitos exigentes, um deles precisei trocar por Kyocera M 2035, mas o custo do original é um pouco caro Preciso de outras alternativas de equipamentos similar a Brother com baixo custo no original Quem puder me ajudar, agradeço |
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Enviado em: 10/06/2014 11:37
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Re: MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #8 |
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Especialista
 
Cadastrado em: 14/7/2012
De SP
Mensagens: 1573
Level : 33 HP : 0 / 816
Grupo:
Usuário VIP |
não conseguí acessar o link, alguem ainda tem as imagens ?
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Enviado em: 10/06/2014 14:55
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Re: MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #9 |
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Guest_Visitante
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Olá Tiagoduart, realmente não tem mais as imagens. Ficaram disponíveis até 09/06/2014, como haviam informado.
Tem as fotos que vieram no e-mail. Estão em tamanho reduzido. http://i.imgur.com/bHUk0Fz.png Mas é algo que não resolveu nada. Fizeram uma pequena modificação na lateral do fusor, mas este problema aí não tem solução não. A Brother está tentando ganhar tempo e ir empurrando com a barriga. Arquivo anexado:  Fusor novo.jpg (100.14 KB) |
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Enviado em: 10/06/2014 19:32
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Re: MUDANÇA NO FUSOR BROTHER | #10 |
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Cooperativo (100-299)
Cadastrado em: 08/1/2012
De Diamantina,MG
Mensagens: 211
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Grupo:
Usuário Comum |
Citando:
Tive o mesmo problema. Tenho clientes que exigem qualidade: Cartório que imprime as Escrituras de imóveis da cidade toda, escritórios de Advocacia que imprimem ofícios para o Forum e etc. Então decidi trocar todas as brothers por Lexmark's modelo X363. A Brother fez merda com esses modelos novos. |
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Enviado em: 10/06/2014 19:37
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