 Índice do Fórum Printer Service MULTIFUNCIONAL  Xerox Workcentre 3045
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Xerox Workcentre 3045 | #1 |
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Cooperativo (100-299)
 
Cadastrado em: 15/5/2009
De
Mensagens: 246
Level : 14 HP : 0 / 341
Grupo:
Usuário Comum  |
Boa Tarde! Galera hoje um cliente trouxe essa máquina para eu dar uma olhada, pois segundo ele após a troca do toner (original) ela ficou apresentando um erro 093-926 do visor e não faz mais nada, nem as teclas do menu funcionam. Eu andei verificando e esse erro está relacionado ao toner, porém todos os procedimentos que eu encontrei e tentei fazer necessitam de acesso ao menu (coisa que não tenho) Alguem tem alguma ideia de como posso fazer?
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Enviado em: 30/07/2013 15:35
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BuGer
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #2 |
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Cooperativo (100-299)
Cadastrado em: 15/5/2009
De
Mensagens: 246
Level : 14 HP : 0 / 341
Grupo:
Usuário Comum |
Citando:
Kra eu baixei o manual de serviços porém, meu inglês não é tão bom, mas pelo que entendi na descrição do erro e da solução ele manda acessar o menu, mas as teclas não respondem. Eu não consigo acessar o menu para fazer os procedimentos. Estou lendo ele inteiro para saber se eu esqueci de tentar algo mas até agora não consegui encontrar o problema. |
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Enviado em: 31/07/2013 10:14
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #3 |
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Expert (600-999)
Cadastrado em: 06/9/2010
De
Mensagens: 663
Level : 23 HP : 0 / 561
Grupo:
Usuário VIP |
usa o google tradutor pra te ajudar,
e pesquisa por palavras chaves que fica mais facil. |
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Enviado em: 31/07/2013 10:29
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #4 |
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Cooperativo (100-299)
Cadastrado em: 15/5/2009
De
Mensagens: 246
Level : 14 HP : 0 / 341
Grupo:
Usuário Comum |
Citando:
a garantia é em são paulo e eu estou à uns 3000 km de la, o cliente pediu para verificar aqui pois não queria enviar para garantia, além dos custos de envio. Estou apanhando dessa máquina pois já li o manual de serviço e não consigo encontrar uma solução para esse problema. |
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Enviado em: 02/08/2013 14:52
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #5 |
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Guest_Visitante
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Tenta entrar em contato com o suporte Xerox pelo 0800 979 3769
ou http://www.office.xerox.com/perl-bin/formeng.pl?form=brasil_atendimento_xerox ou digita www.xerox.com.br e verifica o telefone e endereço em contato. Para isto é preciso que o equipamento tenha sido adquirido no mercado brasileiro, assim como o suprimento. Caso não seja, não vai ter garantia. |
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Enviado em: 02/08/2013 15:03
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #6 |
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Veterano (1000-1499)
Cadastrado em: 09/3/2009
De
Mensagens: 1361
Level : 31 HP : 0 / 769
Grupo:
Usuário VIP |
Citando:
Buger, como disse Arx, entre em contato com a XEROX, antes verifique se tem a nota fiscal da máquina e do toner, lembrando que existem mercados distintos mundialmente e se um dos produtos não for nacional podera não funcionar por incompatibilidade de mercado de material de consumo, se os dois forem nacionais e a Xerox não quiser resolver entre em contato com o PROCOM local. Simionato |
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Enviado em: 02/08/2013 20:59
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #7 |
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Cooperativo (100-299)
Cadastrado em: 15/5/2009
De
Mensagens: 246
Level : 14 HP : 0 / 341
Grupo:
Usuário Comum |
Citando:
Eu já entrei em contato com a xerox mas o cliente não tem a nota fiscal e eles exigem para que a garantia seja acionada. Quanto ao suprimento ela já estava utilizando um toner e quando fez a substituição foi que apareceu esse erro. |
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Enviado em: 02/08/2013 21:51
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #8 |
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Veterano (1000-1499)
Cadastrado em: 09/3/2009
De
Mensagens: 1361
Level : 31 HP : 0 / 769
Grupo:
Usuário VIP |
Buger
O manual técnico informa que este código de erro é no Chip do cartucho, pode ser mau contato ou defeito nele, tente outro toner ou só trocar o chip. http://www.valejet.com/produto/chip-para-toner-xerox-workcentre-3045-phaser-3040-2-2k.html http://www.valejet.com/produto/toner-xerox-3045-phaser-3040-workcentre-3045-compativel.html Simionato |
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Enviado em: 03/08/2013 02:47
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #9 |
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Guest_Visitante
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Citando:
Esta máquina tem um toner original com um preço exorbitante. Mas agora que tem os compatíveis, vai se tornar viável com certeza. Valeu aí amigo SIMIONATO por esta informação. E caso vc Burger esteja no norte do país, tem a creative cópias que também está comercializando os chips e o cartucho. Talvez agilize mais pela logistica. http://www.creativecopias.com.br/toner-xerox-3045-3040-3010-106r02182-106r02180-22k-compativel-premium-3507.aspx/p http://www.creativecopias.com.br/chip-xerox-phaser-3040-3045-3010-106r02180-106r02182-22-k-2759.aspx/p Uma dica aí: tem destes equipamentos pra vender em 12 vezes nas americanas por R$ 539,00 ouR$ 485,00 à vista http://www.americanas.com.br/produto/112768655/multifuncional-laser-3045b-monocromatica-xerox |
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Enviado em: 03/08/2013 16:50
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #10 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 14/2/2011
De
Mensagens: 6
Level : 1 HP : 0 / 11
Grupo:
Usuário Comum |
Olha o melhor lugar que encontrei o toner que sai bem mais barato que comprar o chip é no site
www.casacartuchosesuprimentos.com.br http://www.casacartuchosesuprimentos.com.br/toner-xerox-3040-compativel |
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Enviado em: 04/07/2014 11:42
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Re: Xerox Workcentre 3045 | #11 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 26/6/2014
De
Mensagens: 15
Level : 2 HP : 0 / 40
Grupo:
Usuário Comum |
Tive um problema semelhante com essa impressora no meu caso ela dava o erro 093-974 eu acho, e também não tinha como acessar nada no display, era os contatos do reconhecimento do toner que estavam ruins limpei e dei uma puxadinha para frente porem aconselho que troque no meu caso foi só pra quebrar um galho já que a impressora em questão não é de cliente.
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Enviado em: 07/07/2014 14:55
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