Índice do Fórum Printer Service JATO DE TINTA Erro "Atolamento do Carro" na impressora HP Photosmart C4680 |
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Enviado por | Tópico |
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Erro "Atolamento do Carro" na impressora HP Photosmart C4680 | #1 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 23/10/2007
De Amazonas
Mensagens: 33
Level : 4 HP : 0 / 87 Grupo:
Usuário Comum |
Olá, amigos,
Invoco o vosso auxílio para que eu possa firmar uma posição sobre esse defeito. A impressora em questão informa no Painel de Serviço o Erro "Atolamento do Carro". Esse painel ofererce uma solução animada para solucionar o problema. Sigo esse procedimento sem sucesso. Ao ligar a impressora o carro se movimenta normalmente, para a esquerda e para a direita, estacionando do lado direito da impressora com um pequeno "soco": Ao abrir a porta de acesso dos cartuchos, o carro é liberado para a esquerda (posição home dessa impressora), entretanto ele não permanece aí, como deveria ao se abrir a porta e é relatado na literatura de ajuda dessa impressa, ele retorna para o lado direito da impressora com um pequeno barulho, parecendo um "soco". Já tentei o seguinte: 1. Fiz uma instalação nova com dois cartuchos HP Genuínos (Zerados). A instalação transcorreu LIMPA. Ao final a impressora reconheceu os cartuchos como Genuínos. Ao iniciar o processo para imprimir uma página de alinhamento dos cartuchos, a mensagem de erro "Atolamento do Carro" voltou a aparecer; 2. Tentei todas as soluções indicadas no Fórum dos Usuários HP, me direcionando para alguns documentos de solução de problemas relacionados com atolamento de papel, os quais não ajudaram a solucionar o problema; 3. Abri a impressora para fazer uma inspeção interna e verificar a possibilidade de algum corpo estranho no caminho do mecanismo do carro, nada encontrando. Uma inspeção visual na fita do encoder não foi observada falhas ou sujeira (trata-se de uma impressora com pouquíssimo uso): 4. Uma coisa que me chamou a atenção nessa inspeção foi uma pequena mancha no flat de acionamento do carro, uma mancha acizentada, mais ou menos profunda. Essa mancha tem a forma de um pequeno risco (mais ou menos 3 milímetros, alinhado com uma das trilhas). O flat não está furado e não se observa também a possibilidade de que esteja com alguma trilha rompida nesse ponto; Então, alguém pode me ajudar a firmar posição neste caso. Embora a fita encoder esteja com aparência de NOVA, sinto-me mais inclinado a suspeitar dela do que do flat de acionamento do carro. Um grande abraço para todos. |
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Os sentimentos de cooperação e fraternidade contribuem para a edificação do homem de bem. |
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Enviado em: 28/03/2013 20:30
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Re: [RESOLVIDO] Erro "Atolamento do Carro" na impressora HP Photosmart C4680 | #2 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 23/10/2007
De Amazonas
Mensagens: 33
Level : 4 HP : 0 / 87 Grupo:
Usuário Comum |
Troquei o cabo flat do carro e tudo voltou ao normal.
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Enviado em: 24/04/2013 17:51
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