Índice do Fórum Printer Service JATO DE TINTA hp j4660 não escaneia |
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1 usuários anônimos
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Enviado por | Tópico |
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Re: hp j4660 não escaneia | #2 |
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Moderador
Cadastrado em: 29/10/2011
De BH/MG
Mensagens: 3723
Level : 46 HP : 227 / 1138 Grupo:
Moderador |
Ela funciona perfeitamente como impressora? Teste em outro pc para ter certeza que não é poroblema instalação/drivers.
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Enviado em: 19/11/2012 10:59
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Re: hp j4660 não escaneia | #3 |
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Especialista
Cadastrado em: 14/7/2012
De SP
Mensagens: 1573
Level : 33 HP : 0 / 816 Grupo:
Usuário VIP |
ja tentou em outro pc?
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Enviado em: 19/11/2012 16:19
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Re: hp j4660 não escaneia | #4 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 07/6/2011
De
Mensagens: 71
Level : 7 HP : 0 / 158 Grupo:
Usuário Comum |
sim...foi testado em dois pcs....e o problema é o mesmo....ela imprime tudo normal, mas quando vou escaniar do pc ou fazer uma cópia ela tranca...
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Enviado em: 19/11/2012 17:04
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Re: hp j4660 não escaneia | #5 |
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Especialista
Cadastrado em: 14/7/2012
De SP
Mensagens: 1573
Level : 33 HP : 0 / 816 Grupo:
Usuário VIP |
os drivers estao ok?
só uma duvida paulo, qual sistema operacional voce usa? |
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Enviado em: 19/11/2012 17:17
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Re: hp j4660 não escaneia | #6 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 10/1/2012
De Barra de sao francisco ES
Mensagens: 19
Level : 3 HP : 0 / 52 Grupo:
Usuário Comum |
tente fazer um semi full reset nela !!
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A maior prova de que Deus existe: 8-) minha vida. mas, se vc prefere acreditar que sua vida inexiste sentido! ( pena ) |
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Enviado em: 20/11/2012 11:36
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Re: hp j4660 não escaneia | #7 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 07/6/2011
De
Mensagens: 71
Level : 7 HP : 0 / 158 Grupo:
Usuário Comum |
é W7 64bit Tiagoduart....foi testado em 32bit também....
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Enviado em: 20/11/2012 15:14
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Re: hp j4660 não escaneia | #8 |
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Especialista
Cadastrado em: 14/7/2012
De SP
Mensagens: 1573
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Usuário VIP |
entao, eu tenho visto muitos problemas de impressoras ( especialmente fax) com o windows7
o site da hp até disponibiliza os drivers, porem o scanner não funciona corretamente, pode ser o seu caso, se pudesse testar com um pc que usasse o windows xp, ou qualquer outro sistema operacional.. |
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Enviado em: 20/11/2012 15:28
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Re: hp j4660 não escaneia | #9 |
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Moderador
Cadastrado em: 29/10/2011
De BH/MG
Mensagens: 3723
Level : 46 HP : 227 / 1138 Grupo:
Moderador |
Talvez esteja com problema no própio scanner ou na placa lógica.
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Enviado em: 21/11/2012 19:35
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Re: hp j4660 não escaneia | #10 |
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Cooperativo (100-299)
Cadastrado em: 09/1/2009
De
Mensagens: 240
Level : 14 HP : 0 / 337 Grupo:
Usuário Comum |
primeiramete faça um teste so com aimpressroa sem conectar o cabo usb se der tudo certo entao o problema esta na configuraçao va em iniciar-configuraçao- painel de controle -adicionar ou remover programas- procure o modelo da tua impressora remova o draiver e reinstale com o cd de instalaçao (obs;da para desistalar com o propri cd ).
CASO NAO TENHO O CD www.hp.com.br. va em suporte e driver. boa sorte. |
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Enviado em: 26/11/2012 19:38
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