Boa noite à todos!

Pessoal, estou com uma HP Color Laserjet CM2320nf MFP na bancada que já está me tirando o sono...

Ela imprime normalmente (via USB e/ou Rede) quando se manda uma página, por exemplo... Mas ao enviar uma impressão com mais de duas páginas, ela imprime somente as duas primeiras (ou somente a primeira) e então exibe no display a mensagem "Limpando..." e logo em seguida a mensagem "Erro de impr. press [ok] p/ continuar"...

Mesmo que não pressione o ok, a mensagem "some" após cerca de 8 segundos, porém, o trabalho (ou pelo menos a última página que foi impressa) é re-impresso.

Já verifiquei as configurações do equipamento e, aparentemente, está tudo ok...

Aparentemente a Belt Transfer não está suja (pelo menos não a ponto de ter que "ficar limpando a cada duas páginas impressas").

Algum dos companheiros tem alguma dica/idéia?

Um grande abraço à todos!

Chip já foi trocado?

Citando:
Obrigado por responder.

Qual chip, dos cartuchos?

Sim. Talvez tenha esgotado o contador ou houve incompatibilidade

Citando:
Bom, a princípio parece estar tudo ok com os cartuchos (é o kit "530")...
O cliente dono dessa impressora só utiliza cartuchos originais e os que vieram na máquina estão variando entre 83% e 90%...
De qualquer forma vou verificar se tenho desses cartuchos aqui na casa para realizar novos testes...

Mais uma vez, obrigado por responder, companheiro!

Após fazer os novos testes, volto a postar...

Nesse meio tempo, se alguém mais tiver alguma idéia/dica, "sou todo ouvidos". :lol:

Um forte abraço à todos!

Boa sorte.

Olá à todos!

Realizei testes com outros cartuchos (usados) e, à princípio, o problema persiste...

Solicitei cartuchos novos para realizar novos testes e agora só me resta esperar...

Se tiver alguma novidade, voltarei a postar...

Um forte abraço à todos e, caso alguém tenha mais alguma idéia/dica, sou todo ouvidos.

Boa sorte.

Pessoal, problema resolvido!!!

O problema "de verdade" estava na Belt Transfer... O lado direito dela (tendo a visão pela parte traseira do equipamento) estava "mastigado" e, provavelmente, isso ocasionava o erro.

Bom, após "dar uma esticada" na correia, o erro diminuiu (não foi solucionado, mas diminuiu a intensidade com a qual o erro ocorria).
Assim sendo, solicitei uma correia nova e só estou no aguardo da mesma chegar para resolver a questão de vez.

Bom, é isso...

Muito obrigado ao companheiro Giovanniw por responder ao tópico.

Um forte abraço à todos!

Que bom que resolveu. Uma curiosidade. Qual o contador dessa máquina para já ter dado prloblema na belt

Citando:
Companheiro, creio que somente na segunda-feira agora para eu ver o contador, mas sei que ela estava em funcionamento (como "xerox" e impressora intensamente) durante cerca de 1 ano e meio à 2 anos....

Pelo que sei, esse equipamento é utilizado "através da placa de rede" em uma empresa por cerca de 15 à 20 funcionários diariamente.

Bom, de qualquer forma só estou no aguardo da Belt nova para resolver a questão de vez.

Mais uma vez, muito obrigado pela participação, Giovanniw.

Abraços à todos!

não é muito uso para essa maq.

Citando:
Pedro estou com um equipamento desses na bancada tem 4800 impressões a belt está tudo ok cara vc tem alguma outra alternativa para me sugerir alem das citadas acima?
vlw

Olá pessoal.

Desculpem pela demora em postar (apesar de "estar no fórum" todos os dias, a vida está corrida desse lado aqui... rs).

Bom, no meu caso realmente a substituição da Belt resolveu a questão.

Muito obrigado à todos que participaram do tópico!

Um forte abraço à todos!

Valeu o retorno.

Olá pessoal. Estou com uma laser aqui com o mesmo problema.
Gostaria de saber com os amigos sobre esta correia a ser esticada. Onde localizo ela e como posso esticá-la. Obrigado.