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  HP 7500A >>> Erro C2FE011E

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  •  GABRIELBAC
      GABRIELBAC
HP 7500A >>> Erro C2FE011E
#1
Veterano (1000-1499)
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Offline
Boa noite amigos, estou com uma 7500A (A3) que ligo ela e o carro nem se move, estação de limpeza não é acionada e o display aciona a primeira tela da HP como se estivesse no post, mas depois abre uma tela azul escrito em branco C2FE011E e depois o display fica branco e todos os leds piscam.
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Enviado em: 06/04/2015 21:55
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  •  ASC
      ASC
Re: HP 7500A >>> Erro C2FE011E
#2
Moderador
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Ola GABRIELBAC! Eu estava aqui dando uma olhada no manual do usuario, não econtrei nada sobre codigos de erro, tambem dei uma pesquisada na internet e tambem não econtrei nada, a melhor forma é voce entrar em contato com a HP. Creio que voce possa encontra uma solução.
Enviado em: 06/04/2015 23:27
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  •  GABRIELBAC
      GABRIELBAC
Re: HP 7500A >>> Erro C2FE011E
#3
Veterano (1000-1499)
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Já peguei um problema semelhante e era carro .. só que com outro código ... o engraçado é que já abriu mais 3 códigos diferentes:

C2FE0156
C2FE0157
C2FE0158

E mesmo sem a cabeça de impressão o carro e a estação de limpeza nem se movem, e a impressora não faz barulho algum.
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Enviado em: 06/04/2015 23:39
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  •  ASC
      ASC
Re: HP 7500A >>> Erro C2FE011E
#4
Moderador
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O engraçado é que manual dessa impressora não tem os codigos de erro como em outros modelos, mas essa impressora quando ela esta conectada a internet me parece que no painel tem o modo de diagnostico, tem tambem o suporte da hp, ja tentou fazer o diagnostico via painel?
Enviado em: 06/04/2015 23:53
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  •  GABRIELBAC
      GABRIELBAC
Re: HP 7500A >>> Erro C2FE011E
#5
Veterano (1000-1499)
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Não pq ela já da o erro fatal antes de entrar em pronto. Aí fica totalmente inacessível.
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Enviado em: 07/04/2015 09:04
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