Boa tarde pessoal, meu problema é o seguinte estou com uma M-20 aqui que até imprimi algumas paginas mas logo da atolamento 0 ou atolamento 1 mas a folha sempre para no mesmo lugar, ela chega a sair da bandeja, mas o lado da folha que deveria passar pelo rolo alimentador parece sempre ficar atrasado, ja fiz limpeza nos tracionadores e troque a bandeja mas nada resolveu. se alguem puder me ajudar agradeço.

Olá! Verifique se o papel está bem ajustado na gaveta. Sem estar frouxo nem prensado.

Terire a gaveta e verifique se não está com a guia de papel quebrada. É uma peça preta que fica próxima ao rolo alimentador.

Pegue um pano seco e molhe com detergente neutro e esfregue no rolo alimentador para dar uma limpada e ao mesmo tempo acabar com a secura do rolo. Pode ser que precise ser trocado..

Básicamente é isto. É como vc disse. E se atrasa dá atolamento.

Problema resolvido, muito obrigado.

Valeu o retorno.