Troquei o tonner da minha impressora (ml2851nd) e ainda assim as páginas apresentavam falhas. Abri a impressora e me deparei com um ninho de formigas dentro de uma caixinha preta que fica logo abaixo da tampa superior. Abri cuidadosamente e retirei todas as formigas. Fiz uma limpeza, mas após fazer o fechamento da tampa (da mesma forma como abri) a impressora não copia mais. As páginas saem brancas, sem nenhuma impressão. Alguma dica? Será que pelo fato de ter aberto essa caixinha - dentro dela ficam alguns espelhos e lentes - pode ter danificado algo, ou é somente questão de alinhamento de alguma dessas lentes? Grato.

Esta caixinha é onde fica o laser.

Se vc não tem conhecimento técnico, acho que deve procurar ajudar com alguém que tenha este conhecimento.

Para evitar formiga nos equipamentos, pode ser usado grãos de pimenta do reino ou naftalina.

Hoje tem um veneno que é vendido em casas do ramo e vem numa seringa. Coloca algumas gotinhas do melado e logo as formigas somem todas.

É o coração da máquina. Não ligue a impressora com ele aberto.

Citando:

Não tinha feito ainda, mas acabei fazendo. Com a tampa fechada não sai nada e com a tampa aberta tudo preto. Já era?

tem pra vender.

http://printertec.com.br/sistemas/lojavirtual/produto/detalhesProduto.php?idProduto=13928

csprinter.com.br tem tambem mas é R$ 412,71. Não compensa.

Talvez voce não saiba, mas isto aí é um raio laser e tem que tem conhecimento para não prejudicar os olhos.
O fato de sair preto com ele aberto, é até um bom sinal.
Aconselho vc a buscar alguém com conhecimento técnico e talvez ainda dê para fazer o reparo deste laser/scanner

Citando:

Esse é o problema. Ñ temos técnicos aqui na nossa região. Enviar para o conserto em outro local sai muito caro (transporte, etc...). Acredito que apenas fazendo a troca dessa peça resolva meu problema. Valeu pela dica do site. Obg.