HP OFFICEJET PRO 8500A PLUS - ATOLAMENTO |
Assunto: HP OFFICEJET PRO 8500A PLUS - ATOLAMENTO by pertec em 18/08/2014 15:23:18 Estou com uma impressora HP pro 8500a com o seguinte problema. Eu ligo ela, e começa a fazer os procedimentos, depois ela puxa uma folha de papel e logo apos ela passar pela LUZ AZUL do cabeçote, ela para e acusa o atolamento de papel. Entao eu aperto o botão OK para limpar o congestionamento, e ela joga o papel fora. Apos isso, ela termina os procedimentos e fica OK. Quando mando imprimir, ela começa tudo de novo. 1- puxa a folha 2- para logo apos a luz azul 3- aperto o botão ok 4 - puxa outra folha 5- IMPRIME O QUE EU KERO 6 - puxa outra folha 7 - para logo apos a luz azul 8 - aperto o botao OK 9 - executa a limpeza 10- fica PRONTO para proximo comando Lembrando ainda que ela demora para efetuar a limpeza dos cabeçotes a cada etapa. A impressora esta LIMPA, pois acabei de efetuar a preventiva geral nela, mas este defeito já ocorria antes e tbem já troquei os cabeçotes e aconteceu a mesma coisa.. O que eu devo trocar nela...... Por qual motivo ela puxa o papel de inicio e nao o reconhece, mas logo depois ela puxa, imprime tudo certinho e depois que joga fora, já nao reconhece de novo. Algum tecnico capaz de resolver isso. Please |