Boa tarde amigos.
Estou com uma Canon g3100 que está fazendo uma faixa preta vertical de 2 cm de largura do início ao fim da página ao escanear e copiar. A imagem escaneada ou a cópia feita ficam ótimas, mas tem essa faixa preta no lado esquerdo da folha.
A impressão a partir do PC sai normal, sem essa faixa.
Essa impressora funcionava normalmente até que caiu de cima de um balcão.
Já desmontei o scanner e a luz acende normal e inteira.
Já testei a continuidade no cabo flat e está ok.
Já revisei os encaixes do flat na placa e no módulo e estão ok.
Alguma ideia do que pode ser?
Obrigado