Boa noite! Galera estou com essa impressora na bancada com o seguinte problema: Quando eu ligo ela pede pra fazer o alinhamento, as vezes da tempo de imprimir a página de alinhamento as vezes não ai do nada ela aparece a mensagem "Desligue a alimentação e ligue novamente" e faço isso mais ela não volta ao normal, eu já cancelei o alinhamento mas mesmo assim ela não para de fazer isso.o que pode ser?

Obs1: Eu já pesquisei aqui no site e falaram que é a placa do carro de impressão, só que aqui ela está fazendo a leitura dos cartuchos normalmente. Quando eu cancelo o alinhamento aparece lá os cartuchos tudo de boa, ai com um tempinho ela volta a apresentar mensagem.

Obs2: Já desmontei a impressora e ela está limpa sem nenhum resíduo de tinta ou outra coisa do tipo. Os cabos Flat estão com as pontas legais, mas ainda não estei a continuidade.

Tentou com outros cartuchos?

Citando:

Não testei com outros cartuchos, mais isso pode acontecer por causa deles?

tente iniciar ela sem os cartuchos, caso o erro persista voce tente testar com outros cartuchos, de preferencia originais.

Citando:
Já testei ela sem os cartuchos, e mesmo com a mensagem que ela está sem cartuchos no visor, ela faz a mesma coisa.

voce disse que os cabos estão ok né? alem das pontas, voce verificou eles por completo, se não há nenhum furo ou corte? caso não seja o cabo flet, provavelmente o problema está na placa do carro..

Citando:

kra vou testar aqui, assim que tiver uma resposta eu dou o retorno.

Galera eu verifiquei tudo aqui e o problema está na unidade de Scanner, apesar de acender e fazer todo o procedimento de inicialização ele apresenta essa mensagem na tela da impressora. Foi só trocar a unidade que deu certo.

Valeu o retorno.