Tenho uma Photosmart C5280 aqui que dá atolamento de papel falso e as engrenagens embaixo do setor de limpeza começa a estralar, parecem que ficam fora do eixo, porém elas estão inteiras, sem dentes quebrados ou rachaduras. Alguém já teve o mesmo problema?

Atuador trincado ou quebrado, verifique.

Verifique se quando vc liga e ela movimenta o carro para
efetuar a limpeza dos cartuchos se a parte interna da
unidade de limpeza esta movimentando, se não estiver é
porque as engrenagens estao fora de posição. Tem que retirar a unidade da impressoara e colocas em sincronismo , se não tiver com nenhuma parte quebrada, se não só colocando outra.
Abraço ssena

E com é que se coloca essas engrenagens em sincronismo? Tenho uma aqui que aparentemente não há nada quebrado no kit de limpeza... quando abri vi que o atuador estava solto, porém só colocando de volta não resolve o problema. Como a C5280 possui um setor de limpeza bem diferente das convencionais, alguém com bastante experiência poderia nos ajudar. Obrigado desde já.

Eu uso uma desta na minha impressão e ja consertei outra, no kit tem uma pontinha que sempre quebra e da 2mm², é uma extensão apontado para baixo no circulo da engrenagem grande, tem que retirar o kit limpeza e verificar, eu tenho um kit faltando o atuador se lembrar eu vou tirar uma foto e posto, eu colei e coloquei colado nela uma chapinha de metal de reforço, tanto no meu quanto no cliente ainda não quebrou.

Se for possível mandar a foto para eu comparar com o atuador que tenho aqui agradeco. Inclusive não acho pecas para essa máquina em lugar algum.

Estou com uma dessa impressora que está apresentando a mensagem de papel atolado assim que liga ela. Não faz barulho de engrenagem escapando nada e o carro se mexe ficando do lado esquerdo então acende a luz de exclamação e a mensagem no lcd. Já desmontei ela umas 4x e troquei o kit de limpeza e o kit de tração, mas ainda apresenta a mensagem. Movimentando com a mão o kit de limpeza movimenta certinho. Será que é a placa lógica?? Essa placa eu ainda não troquei. Será que um reset ajudaria?

bom dia . esta maquina tem uma enrenagemno it de limpeza colada doeixo .esta engrenagens descola porque é frezada . retire ela do eixo e substitua por ima engrenagem grande que usamos no atuador das outras hp. '''''' é so ela porque ela tem que girar junta com o eixo , elaquebra nao gira . ai dar o atolamento . beleza