Índice do Fórum Printer Service LASER Problema em instalar equipamentos windows 10 |
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1 usuários anônimos
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Enviado por | Tópico |
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Problema em instalar equipamentos windows 10 | #1 |
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Moderador
Cadastrado em: 29/10/2011
De BH/MG
Mensagens: 3723
Level : 46 HP : 227 / 1138 Grupo:
Moderador |
Olá. Gostaria de saber dos colegas qual tem sido a solução de vocês em instalar equipamentos "mais antigos" no windows 10. Ontem por exemplo tentamos instalar uma brother 8860 e não encontramos driver no site e nem instala automaticamente... Desde já agradeço alguma dica
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Enviado em: 22/10/2021 08:24
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Re: Problema em instalar equipamentos windows 10 | #3 |
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Especialista
Cadastrado em: 14/7/2012
De SP
Mensagens: 1573
Level : 33 HP : 0 / 816 Grupo:
Usuário VIP |
Bom dia, para solucionar esses casos geralmente utilizo driver do win 7, respeitando as informações de 32 ou 64 bits. Em casos como do modelo 1010, 1018 e similares, você consegue realizar a instalação utilizando driver do win vista (é dificil de encontrar driver para o win 7) e informando o windows a porta USB 001 de forma manual,
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Enviado em: 22/10/2021 10:11
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Re: Problema em instalar equipamentos windows 10 | #4 |
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Novato (1-99)
Cadastrado em: 08/8/2019
De Paraná
Mensagens: 20
Level : 3 HP : 0 / 55 Grupo:
Usuário Comum |
Citando:
Oi Tiago. Obrigado pela atenção. Então. Já foi tentado de tudo, vários drivers e em modo compatibilidade com diversas versões. Até formatação... mas não instala. Encontrei uma explicação dizendo que é problema em duas atualizações que o W10 intala. Eis a explicação que encontrei: "Provavelmente é a atualização do Windows apresentando problemas, você deve remover a atualização pelo próprio Windows Update e depois ocultar ela para o sistema não instalar novamente quando o PC for reiniciado. As atualizações "bugadas" que você deve remover são : KB50006670 KB5005565" Ainda não fiz esse procedimento. Se deer certo eu volto aqui e conto para vocês. |
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Enviado em: 22/10/2021 11:18
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Re: Problema em instalar equipamentos windows 10 | #5 |
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Moderador
Cadastrado em: 29/10/2011
De BH/MG
Mensagens: 3723
Level : 46 HP : 227 / 1138 Grupo:
Moderador |
O problema é que em locações não podemos mexer em computadores dos clientes para fazer alterações
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Enviado em: 25/10/2021 10:52
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