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   JATO DE TINTA
  Officejet 4500 não reconhece papel

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  •  Ugo
      Ugo
Officejet 4500 não reconhece papel
#1
Novato (1-99)
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Bom dia a todos, assim que eu ligo a impressora, ela tenta fazer o alinhamento mas logo depois avisa que esta sem papel, sendo que tem papel na bandeja.
Enviado em: 04/12/2020 08:13
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  •  Tiagoduart
      Tiagoduart
Re: Officejet 4500 não reconhece papel
#2
Veterano (1000-1499)
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Bom dia Ugo, o equipamento tenta tracionar o papel? Pode ser apenas seu rolo pickup gasto, ou até mesmo precisando de uma limpeza. As impurezas podem tirar o atrito da peça com o papel, fazendo com que ele se torne incapaz de tracioná-lo.
_________________
Diário Técnico de Manutenção em Impressoras e Copiadoras: https://www.youtube.com/playlist?list=PLpuNJoA18NlrxxNvOGR5XWTAAtnPMg2Fw
Enviado em: 04/12/2020 08:52
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  •  Ugo
      Ugo
Re: Officejet 4500 não reconhece papel
#3
Novato (1-99)
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Bom dia Tiago, nem tenta tracionar.
Enviado em: 04/12/2020 09:07
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  •  Ugo
      Ugo
Re: Officejet 4500 não reconhece papel
#4
Novato (1-99)
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O tracionador não gira.
Enviado em: 04/12/2020 09:19
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  •  Tiagoduart
      Tiagoduart
Re: Officejet 4500 não reconhece papel
#5
Veterano (1000-1499)
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Neste caso você pode verificar se o disco de encoder não está fora de posição no eixo do equipamento, é comum que com o tempo, a "cola" do disco de separe do eixo, impedindo assim a leitura do sensor. Recomendo verificar tambem a correia do mesmo disco, pode estar danificada.
_________________
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Enviado em: 04/12/2020 09:29
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  •  Ugo
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Re: Officejet 4500 não reconhece papel
#6
Novato (1-99)
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Resolvido.
Era a engrenagem do disco do encoder que não estava mais fixando no eixo, fazendo com que ele rodasse e a engrenagem do encoder ficasse parada. Troquei a engrenagem e resolveu. Valeu
Enviado em: 04/12/2020 10:52
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  •  Tiagoduart
      Tiagoduart
Re: Officejet 4500 não reconhece papel
#7
Veterano (1000-1499)
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Que bom, Ugo. Obrigado pelo retorno!!
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Enviado em: 04/12/2020 11:20
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