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  HP 861Inoperante após semi full reset

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  •  userpc1562
      userpc1562
HP 861Inoperante após semi full reset
#1
Novato (1-99)
Cadastrado em: 08/11/2018
De
Mensagens: 1
Level : 1
HP : 0 / 0
MP : 0 / 0
EXP : 0
Grupo:
Usuário VIP
Offline
Boa noite,

Tenho uma HP Officejet 8610 usei os cartuchos de setup, após a troca dos mesmos comprei um recarregado, depois de um tempo comecou a apresentar falha no cartucho azul, mesmo colocando outro ela apresentava mensagens de erro com outras cores, até ai tudo bem, fui orientado pela HP a fazer o tal do reset hard, depois disso a impressora liga mas nao faz nada, o pc nao identifica ela, o carro ta preso o scanner nao funciona, e no visor aparece a mensagem de erro nos cartuchos, sendo que nao ha cartucho na mesma, e qdo retiro a cabeca de impressão ela acusa a mesma coisa,falha no cartucho amarelo e magenta. O posso fazer? por mais q seja problema na cabeca de impressao o scanner deveria funcionar, pela lógica.
Enviado em: 08/11/2018 19:10
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