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   MULTIFUNCIONAL
  Samsung SCX 6555NX com erro na inicialização.

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  •  wfiamengo
      wfiamengo
Samsung SCX 6555NX com erro na inicialização.
#1
Novato (1-99)
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Um cliente meu me trouxe uma impressora da Samsung SCX 6555NX com o seguinte erro: Erro do sistema: #02-003. Desligue e ligue.
No manual se refere ao alimentador de envelopes. Já verifiquei e não consta nada, nenhum papel enroscado.
O que pode ser mais?
Alguém já pegou esse erro é conseguiu resolver?

Abraços, Wolnney Marques.
Enviado em: 07/08/2017 17:24
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  •  wfiamengo
      wfiamengo
Re: Samsung SCX 6555NX com erro na inicialização.
#2
Novato (1-99)
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Pessoal, consegui resolver o problema. É o motor do duplex que fica na tampa traseira na parte superior. A engrenagem enrosca e não destrava. Foi substituído o conjunto inteiro e testado. Nós testes não houve anomalias é a impressora liberada para o cliente. Quem pegar esse tipo de erro é só verificar se está com problemas essa peça e trocá-la.
Enviado em: 23/08/2017 16:20
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  •  Tiagoduart
      Tiagoduart
Re: Samsung SCX 6555NX com erro na inicialização.
#3
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Bom dia, obrigado pelo retorno!
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Enviado em: 24/08/2017 08:27
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