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  HP Officejet Pro 6830 Falha no cabeçote de impressão

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  •  Darta
      Darta
HP Officejet Pro 6830 Falha no cabeçote de impressão
#1
Novato (1-99)
Cadastrado em: 16/3/2009
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Offline
Boa tarde a todos.

Estou com a HP officejet 6830 que dá mensagem de erro no cabeçote de impressão ao ligar com o código 0xc19a0020.

* Fiz a restauração de fábrica pela propria impressora.
* Troca de cartuchos originais
* Fiz atualização de firmware.

Até o momento não tive sucesso, alguém já pegou esse defeito? OBrigado.
Enviado em: 05/04/2016 17:22
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  •  jpfagiani
      jpfagiani
Re: HP Officejet Pro 6830 Falha no cabeçote de impressão
#2
Novato (1-99)
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De
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Eu peguei amigo, estou com uma na bancada e ate agora tb não consegui resolver. Pelo que pesquisei trocando os cartuchos por originais resolveria, mas vc ja disse o fez e nada. Tb estou precisando de uma solução para isso.
_________________
Printer Tec
jpfagiani
Enviado em: 05/04/2016 17:26
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  •  rafaelcruz
      rafaelcruz
Re: HP Officejet Pro 6830 Falha no cabeçote de impressão
#3
Expert (600-999)
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De luis eduardo magalhães
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amigo essa mensagem deu após fazer a limpeza de cabeça?
você retirou a cabeça pra fazer o processo?
_________________
Jesus Ti ama
Enviado em: 06/04/2016 19:23
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  •  Darta
      Darta
Re: HP Officejet Pro 6830 Falha no cabeçote de impressão
#4
Novato (1-99)
Cadastrado em: 16/3/2009
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Não fiz nada de limpeza de cabeça, o cliente disse que simplesmente ligou e começou a aparecer essa mensagem.
As coisas que fiz foram as que citei na primeira postagem.

Caramba ta difícil essa aqui viu
Enviado em: 07/04/2016 16:16
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  •  rafaelcruz
      rafaelcruz
Re: HP Officejet Pro 6830 Falha no cabeçote de impressão
#5
Expert (600-999)
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De luis eduardo magalhães
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amigo você pode fazer alguns teste já que esta dando essa mensagem
pode dar uma corta nos dois cabo flats ( mais manera no corte ai )
pode também lavar o bloco todo sem retirar os flats da cabeça pode ser que ela esteja suja e está dando mau contato ( depois seca bem para não correr risco de queimar)
bom se nenhum desse procedimento der certo fala para ele que infelizmente a cabeça de impressao da cabeça está queimada e que tentou ressucitar mais foi sem sucesso
_________________
Jesus Ti ama
Enviado em: 08/04/2016 22:00
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