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  canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700

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Enviado por Tópico
canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#1
Novato (1-99)
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De viçosa mg
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tenho uma canon mb 5310 e ela esta com a mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700.
ela nao faz nenhum movimento e ja liga com o erro..
exite algum reseter ou programa para solucionar o defeito????
Enviado em: 28/03/2016 10:18
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Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#2
Novato (1-99)
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De viçosa mg
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Citando:

bullksjet escreveu:
o pessoal ajuda ai to com treis equipamentos destes parados foi desmontados para limpeza da lixeira montada tudo certinho e dando este erro canon mb 5310 e ela esta com a mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700.
ela nao faz nenhum movimento e ja liga com o erro..
exite algum reseter ou programa para solucionar o defeito????


no modo service ela inicializa normal e imprime os relatorios certinhos
Enviado em: 31/03/2016 16:22
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Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#3
Novato (1-99)
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De viçosa mg
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o erro 6700 ocorre quando há intervenção manual no cabo flexivel que liga a bateria RTC na placa lógica.
Quando na desmontagem o cabo é desconectado, quando conectado e remontado novamente, este erro vai aparecer.

Para soluciona-lo. é necessário:
- desligar a impressora
- incia-la pelo modo de serviço
- abrir o service tool
- conectar o cabo usb
- na aba "other" - "operation set time" - "set time"
- fecha o service tool
- desliga a impressora
- liga a impressora

link do service tool https://we.tl/5ZJWeX0jxc
Enviado em: 05/04/2016 17:01
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  •  rochele
      rochele
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#4
Novato (1-99)
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gostaria de saber se conseguiu resolver o problema com a canon mb5310 o erro 6700,estou com o mesmo problema
Enviado em: 14/04/2016 11:53
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  •  Diagnoster
      Diagnoster
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#5
Novato (1-99)
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Olá , graças a você consegui ligar minha impressora mb5310, mas o Service Tool que eu baixei não está dando certo pois da um erro 006 e quando desliga e liga ela volta a aparecer o erro. Pode me enviar o Service Tool que você usou? Obrigado.
Enviado em: 26/04/2016 10:36
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  •  xandy2309
      xandy2309
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#6
Novato (1-99)
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Como eu entro no modo de serviço da canon mb5310?
Enviado em: 19/05/2016 13:08
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  •  mak2006
      mak2006
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#7
Novato (1-99)
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1 - Com o equipamento desligado mantenha pressionado o botão CANCELA, após mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA.
2 - Solte o botão CANCELA
3 - Assim que a LUZ LARANJA acender aperte 4 vezes o botão CANCELA
4 - Solte o botão LIGA/DESLIGA

Boa Sorte
Enviado em: 20/05/2016 07:26
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  •  xandy2309
      xandy2309
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#8
Novato (1-99)
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Bom dia amigo
porque o service tool da um erro 006
e não da para resetar a canon
Enviado em: 20/05/2016 08:45
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  •  mak2006
      mak2006
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#9
Novato (1-99)
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Bom dia, estou também tentando achar uma solução para esse erro tentei umas instruções que tem na internet, mas não funcionou, acredito que o service tool atual não seja compativel com o modelo, estou na pesquisa assim que eu encontrar uma solução eu posto aqui.

Flw.
Enviado em: 20/05/2016 11:03
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  •  samuel23011995
      samuel23011995
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#10
Novato (1-99)
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Ola, alguém já conseguiu resolver esse erro na canon mb5310?
Enviado em: 31/08/2016 18:14
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  •  M_A_TECNICO
      M_A_TECNICO
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#11
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BOM DIA
ESTOU COM ESSA IMPRESSORA AQUI, E ESTOU TENTANDO UTILIZAR O SERVICE TOOL, MAS A IMPRESSORA NÃO ENTRA NO MODO DE SERVIÇO. ALGUÉM PODERIA ME DIZER COMO QUE FAÇO PARA ENTRAR NESSE MODO DE SERVIÇO??
Enviado em: 13/09/2016 08:18
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  •  IuriQA
      IuriQA
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#12
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Bom dia.
Estou com o mesmo problema aqui se eu sigo os passos para entrar no modo de serviço o service tool v3400 me retorna um erro "Error! (error code: 006)".
Porem consigo imprimir os relatórios e teste da maquina o que indica que esta tudo funcionando.
Enviado em: 19/09/2016 09:58
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  •  THIAGOBRANISSO
      THIAGOBRANISSO
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#13
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BOA TARDE , VOCE CONSEGUIU RESOLVER ESTE PROBLEMA, POIS ESTOU COM O MESMO ERRO...
Enviado em: 24/10/2016 16:01
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  •  brunogabrieel
      brunogabrieel
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#14
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A versão do Service Tool é a v4200, já procurei em diversos fóruns e diversos sites, mesmo pago e tudo mais, não consegui em nenhum lugar. Se alguém puder ajudar disponibilizando o software, inclusive até se for remunerado, pois estou precisando muito. Obrigado pessoal.
Enviado em: 25/10/2016 10:02
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  •  Chapoca
      Chapoca
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#15
Novato (1-99)
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Olá , alguém conseguiu algum sucesso? , utilizei o service tool , mais dá o erro 006 e não obtive sucesso !!!
Enviado em: 12/04/2017 17:26
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  •  PYLESFABIANO
      PYLESFABIANO
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#16
Novato (1-99)
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Erro 6700 é reset.

erro 006 eu tbm não sei.


erro 5C01 alguém sabe ?
Enviado em: 21/04/2017 19:54
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  •  micheldarosa
      micheldarosa
Re: canon mb 5310 mensagem erro na impressora,desligue e ligue,codigo de suporte 6700
#17
Novato (1-99)
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Boa tarde..estou precisando do service tool. sabes onde consigo baixa-lo?
Enviado em: 07/06/2017 14:20
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