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   MULTIFUNCIONAL
  Atolamento de papel no duplex - Kyocera M2035dn/L

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Atolamento de papel no duplex - Kyocera M2035dn/L
#1
Novato (1-99)
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Olá Amigos, recebi um chamado hoje de que uma Kyocera M2035dn/L está com defeito de atolamento quando vai imprimir em Duplex.

Ouvi de uma pessoa que essas multifuncionais tem esse defeito crônico quando se usa muito o Duplex e que o defeito poderá ser uma engrenagem.

Essa informação procede? Existem outras causas para esse atolamento?

Muito obrigado pela ajuda
Enviado em: 08/10/2015 16:01
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Re: Atolamento de papel no duplex - Kyocera M2035dn/L
#2
Novato (1-99)
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Olá Amigos, felizmente graças à ajuda inestimável dessa espetacular comunidade, consegui detectar o problema e providenciar os devidos reparos.

Devo essa solução ao profundo conhecimento dos usuários PASSIRA e ARX que prontamente me atenderam e gentilmente me ajudaram à detectar o problema. Vocês dois são nota 10

A responsável pelo não funcionamento da impressão frente-verso é a quebra de uma engrenagem de nome Z44R que consta no manual de Parts List da Kyocera.

Vou postar algumas fotos do local onde ela fica e da própria engrenagem.




Imagem da lateral da impressora. É necessário a remoção da placa lógica para se ter acesso às engrenagens do duplex







Detalhe do pino onde fica montada a engrenagem Z44R







A própria engrenagem em detalhe. No caso fizemos algumas ranhuras para a melhor fixação de cola epoxi (Araldite)


Nos próximos dias após a cura completa da cola, iniciaremos alguns testes de verificação da engrenagem. Postarei aqui os resultados.

E mais uma vez gostaria de agradecer aos amigos ARX e PASSIRA, por toda a ajuda

Esse fórum é uma fonte espetacular de conhecimento
Enviado em: 15/10/2015 08:55
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  •  ybr2003
      ybr2003
Re: Atolamento de papel no duplex - Kyocera M2035dn/L
#3
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só para complementar as kyocera P2135 tbm quebra muito essa engrenagem tbm e o conjuto de saida tbm tem quebrado, mas com frequencia muito menor....
Enviado em: 15/10/2015 10:37
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  •  ybr2003
      ybr2003
Re: Atolamento de papel no duplex - Kyocera M2035dn/L
#4
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só para complementar as kyocera P2135 tbm quebra muito essa engrenagem tbm e o conjuto de saida tbm tem quebrado, mas com frequencia muito menor....
Enviado em: 15/10/2015 10:37
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Re: Atolamento de papel no duplex - Kyocera M2035dn/L
#5
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Citando:

ybr2003 escreveu:
só para complementar as kyocera P2135 tbm quebra muito essa engrenagem tbm e o conjuto de saida tbm tem quebrado, mas com frequencia muito menor....


Bom saber disso, pois tenho uma p2135 num cliente, já vou logo me preparando pra um provável problema num futuro próximo.

Obrigado pela dica ybr2003
Enviado em: 15/10/2015 17:05
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  •  Passira
      Passira
Re: Atolamento de papel no duplex - Kyocera M2035dn/L
#6
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Citando:

Vector escreveu:
Olá Amigos, felizmente graças à ajuda inestimável dessa espetacular comunidade, consegui detectar o problema e providenciar os devidos reparos.

Devo essa solução ao profundo conhecimento dos usuários PASSIRA e ARX que prontamente me atenderam e gentilmente me ajudaram à detectar o problema. Vocês dois são nota 10

A responsável pelo não funcionamento da impressão frente-verso é a quebra de uma engrenagem de nome Z44R que consta no manual de Parts List da Kyocera.

Vou postar algumas fotos do local onde ela fica e da própria engrenagem.




Imagem da lateral da impressora. É necessário a remoção da placa lógica para se ter acesso às engrenagens do duplex







Detalhe do pino onde fica montada a engrenagem Z44R







A própria engrenagem em detalhe. No caso fizemos algumas ranhuras para a melhor fixação de cola epoxi (Araldite)


Nos próximos dias após a cura completa da cola, iniciaremos alguns testes de verificação da engrenagem. Postarei aqui os resultados.

E mais uma vez gostaria de agradecer aos amigos ARX e PASSIRA, por toda a ajuda

Esse fórum é uma fonte espetacular de conhecimento


Muito bom Victor, um dos melhores retornos até agora. Parabéns e obrigado por retornar e finalizar o tópico.
Enviado em: 17/10/2015 19:15
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  •  pauloanri
      pauloanri
Re: Atolamento de papel no duplex - Kyocera M2035dn/L
#7
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Estou com o mesmo problema porem nao so no duplex em pagina comum tbm quando tiro mais de 5 paginas atola o papel
Enviado em: 08/03/2019 11:33
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  •  rgpc
      rgpc
Re: Atolamento de papel no duplex - Kyocera M2035dn/L
#8
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Meu cliente possui uma Kyocera 3550 e o maior causador de atolamento é o papel, a qualidade do mesmo. Solicitei que comprasse um desumidificador de papel ou trocar o papel, mas somente com a primeira opção já resolveu a dor de cabeça, porque atolava muito mesmo.
Papel de má qualidade, úmido por causa do ar-condicionado, dar dor de cabeça mesmo. Tive problemas até com a Samsung SCX-6555.
Enviado em: 08/03/2019 16:38
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