Boa noite,
Minha impressora multifuncional Samsung SCX 5835, está apresentando a mensagem de " Porta está aberta. Feche".
Acredito que o problema seja no sensor da porta, porém não sei o código dessa peça para localizá-la mais facilmente no manual de serviço.
Alguém poderia me prestar essa informação ?

Desde já agradeço.

Olá! Na porta tem o atuador do interlook. Esta função é importante para quando o operador abre a porta, não fique tendo corrente elétrica.

Pode ser que o atuador esteja quebrado ou o interlook tenha afundado ou perdido a pressão.

Para localizar olhe os buracos onde o atuador da porta entra na tampa lateral da máquina.

Bom dia,
Agradeço os esclarecimentos, mas acabei verificando que o provável problema seja a falta de uma peça de código JC63-02772A que acidentalmente deixei de recolocar. Acontece que honestamente não faço ideia onde essa peça entra. Já procurei pelo código no manual que baixei, e não encontro essa codificação (JC63-02772A). A impressora é uma Samsung SCX 5835FN/XAZ.
Assim, se fosse possível me orientar onde eu coloco essa peça agradeceria muito.

Atenciosamente,
Ronald Soares

Não consegui localizar sua peça. O código está correto? Tem como postar uma foto?

Bom dia,

Tenho as imagens da peça, mas infelizmente não sei como envia-las pelo fórum.
De qualquer maneira, o código da peça é realmente aquele que informei anteriormente (JC63-02772A). Peça metálica em cobre.
Existe um outro recurso que eu possa enviar a foto ?

Atenciosamente,

Boa noite,

O endereço da imagem é:


https://i.imgur.com/MdflEtw.jpg


Atenciosamente,

Esta peça é de um aterramento.

Ela não está catalogada no mqanual da SCX-5835, pelo menos eu não encontrei nada.

O código é de equipamento Samsung

Tem que ver onde você desmontou e ir olhando

Muito estranho isto.

Bom dia,

Você acredita que a falta dessa peça pode ser a responsável pela mensagem de "Porta aberta. Feche" ?

Pode ser sim.

Se o equipamento está sem uma peça e dando mensagem, então tem que pensar que a peça pode ser o problema.

Tem que ver a área que você desmontou e se a mensagem começou a aparecer depois disso.

Alguma vezes foi passado orientação que quando for desmontar pela primeira vez, o correto é ir filmando ou fotografando, porque assim tem como rever.

Podse ser esta peça que atua o switch.

Mas pode ser que tenha alguém por aqui que atenda Samsung e possa te dizer onde vai esta peça.

Aguarde mais um pouco. Enquanto isto vai pesquisando.

Ok, valeu pela força. Quanto ao atuador do intelook, não consegui verificar nada de errado.
Vou aguardar.

Boa noite,

Finalmente, consegui localizar o problema para mensagem de "Porta aberta. Feche."
Verifiquei que o atuador da porta estava travado em virtude de eu ter apertado demais o parafuso de fixação. Tirei um pouco da pressão e ele voltou a se movimentar e a mensagem apagou do visor. Impressora funcionando normalmente.

https://i.imgur.com/Fqjtdd5.jpg

Agradeço muito a atenção dispensada.

Valeu !!!!!