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  Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO

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  •  r7maxxi
      r7maxxi
Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#1
Novato (1-99)
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Boa tarde , estou com uma Brother MFC J6710 DW, que depois que liga, tenta mandar alguma impressão ela começa a fazer uma limpeza e na sequencia ela da o erro de papel preso, diant/tras. . Mas já desmontei ela e os sensores não estão bloqueados... Acessei o codigo desse erro e é seguinte: Machine error 38. Tem algum teste que de pra fazer nos sensores de papel ? Tá complicada a coisa aqui rs Obrigado a quem puder ajudar
Enviado em: 27/08/2014 15:54
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  •  luizbsbdf
      luizbsbdf
Re: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#2
Novato (1-99)
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Nossa MAN, se tu tiver achado a solução pra sua, saiba que estou com um problema semelhante ao seu, a impressora BROTHER J6710DW simplesmente acusa papel preso no interior dela, ela mostra um how to de como desobstruir a passagem do papel, desmontei ela, limpei sensores verifiquei se não tinha nenhuma peça danificada e nada, estamos na busca por uma solução para ela.
Enviado em: 19/11/2014 08:58
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  •  Bilio
      Bilio
Re: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#3
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Bom dia amigos.
Estou com uma Brother MFC-J6510dw com erro similar.
Vou realizar os testes e se chegar a uma conclusão / solução eu posto aqui.
Enviado em: 19/11/2014 09:42
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Re: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#4
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Amigos, este passo a passo, pode ajudar vocês ! a fita do encoder pode ter saído do lugar, verifiquem ela, e olhem o passo a passo neste link

http://support.brother.com/g/b/faqendbranchprintable.aspx?c=br&lang=pt&prod=dcp165c_all&faqid=faq00000495_033&printable=true


o modelo do passo a passo não é igual a sua impressora, mas é parecido, tentem.... postem aqui o resultado, FITA DO ENCODER
Enviado em: 19/11/2014 13:22
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  •  luizbsbdf
      luizbsbdf
Re: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#5
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Blz mano... Estou na busca por uma solução, se eu encontrar postarei aqui...
Enviado em: 19/11/2014 16:22
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  •  luizbsbdf
      luizbsbdf
Re: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#6
Novato (1-99)
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Opa blz man, fiz o procedimento para limpeza da fita encoder, porém ainda continua apresentando o problema de obstrução de papel, sendo que a mesma já não possui nenhum papel e seu interior atrapalhando...

Enviado em: 19/11/2014 17:04
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  •  Bilio
      Bilio
Re: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#7
Avançado (300-599)
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Agradeço a dica tinho, mas já peguei uma máquina antes, com este mesmo problema ( só que ja faz muito tempo ), e lembro que não era problema com o encoder.
Não tenho certeza se era placa, estação de limpeza ou carro. Talvez eu só descubra semana que vem, afinal de contas, vai ter o feriado amanha e vou emendar a sexta. Ai só segunda..
Enviado em: 19/11/2014 19:09
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  •  luizbsbdf
      luizbsbdf
ROLVIDO - RES: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#8
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Amigo desculpem postar o resultado atrasado aqui, por incrível que pareça consegui resolver o problema da minha MFC-J6710DW apresentando o erro de Papel Preso. Desculpem mas era um erro primário.

No meu caso fiz o seguinte; Removi a parte de cima da impressora limpei a bandeja de passagem do papel, limpem todos os pickups de tração do papel das duas bandeja e cheque-mate, LIMPEI A FITA ENCONDER que estava muito suja devido ao acumulo de tinta que vai soltando por ser tratar de impressora DESK e por fim montei todo o mecânismo e a mesma voltou a funcionar sem apresentar nenhum erro. Desde JÁ AGRADEÇO A COMPREENSÃO DE TODOS QUE ME AJUDARAM.
Enviado em: 06/01/2016 10:22
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  •  PETREALEX
      PETREALEX
Re: ROLVIDO - RES: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#9
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GALETA SOU TÉCNICO ALGUÉM AI PODE MIM COLOCAR EM GRUPO DO ZAP ZAP PRA TROCAR IDÉIAS 79 9 96441988
Enviado em: 11/01/2016 20:09
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  •  luizbsbdf
      luizbsbdf
Re: ROLVIDO - RES: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#10
Novato (1-99)
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Oxi, existe grupo no whatsapp, me add ai também 62 81934114
Enviado em: 13/01/2016 11:47
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  •  Passira
      Passira
Re: ROLVIDO - RES: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#11
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Cara! Tem certeza q esses números são cadastrados no whatsapp? Aki no meu tá pedindo pra convida-los.
Enviado em: 13/01/2016 22:33
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  •  Passira
      Passira
Re: ROLVIDO - RES: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#12
Avançado (300-599)
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Citando:

Passira escreveu:
Cara! Tem certeza q esses números são cadastrados no whatsapp? Aki no meu tá pedindo pra convida-los.

Bem, o número de PETROALEX deu o mas, o de Luiz não deu certo.
Enviado em: 13/01/2016 22:40
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  •  ANDERSONCTC
      ANDERSONCTC
Re: ROLVIDO - RES: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#13
Novato (1-99)
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sera que alguem pode me colocar no grupo tbm do whatsapp

11 9 82057389
Enviado em: 15/01/2016 12:00
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  •  Anaconda
      Anaconda
Re: ROLVIDO - RES: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#14
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Boa tarde, depois de ter levado varias surras com esta serie, vai ai uma dica que me ajudou muito. Em baixo da estação de limpeza deste equipamento, existe um atuador conectado junto a maior engrenagem, ela geralmente entra muita tinta da mesma, fazendo interromper a comunicação com a placa mãe, consequentemente informa papel atolado. Caso não encontrem ele separadamente pra compra, desmonte-o cuidadosamente, limpe-o regule na posição correta e remonte o conjunto, comigo já liberei umas 05 com defeito neste atuador e não no incoder que sempre tem de estar limpo e no local certo, espero ter ajudado e poste o resultado para orientar nossos parceiros ok
Enviado em: 29/01/2016 16:04
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  •  claudioeuz
      claudioeuz
Re: ROLVIDO - RES: Brother MFC J6710DW - ERRO DE PAPEL PRESO
#15
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bom dai é bem colocado pelo colega la em baixo impressora brother desde j 165 até mfc 6520 gundo da erro de atasco de papel é so limpar o clap comjunto que faz limpeza da cabeça de impressaõ e te umas que tem dois sensor sempre que tem que limpar é o que tem o terminal branco na duvida gostaria si tiver um grupo no whasp (53 )984161811. espero ter ajudado
Enviado em: 02/06/2018 10:50
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