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   MULTIFUNCIONAL
  Brother 8157 - Erro 71

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  •  AlvaroLoc
      AlvaroLoc
Brother 8157 - Erro 71
#1
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Olá.

As novas Brother's estão dando problema no laser? Ou não dei sorte com as que comprei?
Comprei 6 máquinas e 2 deram a mensagem: Impossível imprimir Erro 71. Defeito no laser.
Alguém já teve esse problema?
Enviado em: 15/05/2013 17:11
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  •  arx
      arx
Re: Brother 8157 - Erro 71
#2
Moderador
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Não tive este problema não.

Mas vai uma dica que não sei se vc está seguindo.

Sempre que temos um problema elétrico é mportante verificar a tomada elétrica para evitar problemas de queima de componentes.

Se a energia é 127v, na tomada nova, o fase fica à direita, o neutro à esquerda e o terra no furo do meio. E um detalhe que deve ser verificado é que o furo do meio tem que estar pra cima.

Uma tomada bem aterrada e com a polarização nesta ordem, dificilmente irá ter problema na parte elétrica do equipamento.


http://i.imgur.com/v4yPSsz.png

Caso tenha muita oscilação na energia, é preciso colocar estabilizador de acordo com o equipamento.
_________________
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Enviado em: 15/05/2013 19:59
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  •  AlvaroLoc
      AlvaroLoc
Re: Brother 8157 - Erro 71
#3
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Não é tomada elétrica.

04 estão funcionando normalmente.

02 estacam apresentando o erro.

Hoje troquei o laser de uma e voltou a funcionar normalmente.

Esse modelo 8157 é muito boa. Impressão mais rápida e com excelente qualidade. O cilindro está durando mais que a 8085.

Acho que a Brother vai ter problemas com o lançamento desse modelo.
Enviado em: 16/05/2013 09:56
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  •  Naldinha
      Naldinha
Re: Brother 8157 - Erro 71
#4
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Citando:

arx escreveu:
Não tive este problema não.

Mas vai uma dica que não sei se vc está seguindo.

Sempre que temos um problema elétrico é mportante verificar a tomada elétrica para evitar problemas de queima de componentes.

Se a energia é 127v, na tomada nova, o fase fica à direita, o neutro à esquerda e o terra no furo do meio. E um detalhe que deve ser verificado é que o furo do meio tem que estar pra cima.

Uma tomada bem aterrada e com a polarização nesta ordem, dificilmente irá ter problema na parte elétrica do equipamento.


http://i.imgur.com/v4yPSsz.png

Caso tenha muita oscilação na energia, é preciso colocar estabilizador de acordo com o equipamento.

Oi!!! Todo equipamento que instalamos a gente verifica as tomadas. Tem eletricista que inverte a fiação. E só pra acrescentar o que vc já postou aqui e tbm seguimos à risca. Que quando temos defeito elétrico é preciso conferir a energia com a copiadora funcionando. E incrivel mas não temos queima de placa, de nada faz um bom tempo.
_________________
Naldinha
Enviado em: 18/05/2013 07:35
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  •  Naldinha
      Naldinha
Re: Brother 8157 - Erro 71
#5
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Citando:

AlvaroLoc escreveu:
Não é tomada elétrica.

04 estão funcionando normalmente.

02 estacam apresentando o erro.

Hoje troquei o laser de uma e voltou a funcionar normalmente.

Esse modelo 8157 é muito boa. Impressão mais rápida e com excelente qualidade. O cilindro está durando mais que a 8085.

Acho que a Brother vai ter problemas com o lançamento desse modelo.

Oi!!! duas com defeito é muita coisa. Certamente tem algum problema de rede elétrica mesmo. Mas onde voce comprou o laser. Ou trocou na garantia?
_________________
Naldinha
Enviado em: 18/05/2013 07:39
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  •  AlvaroLoc
      AlvaroLoc
Re: Brother 8157 - Erro 71
#6
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Troquei o laser de uma que está funcionando normalmente com a que apresentou o erro.
O erro passou para a máquina que estava funcionando e a que tinha o erro passou a funcionar normal, ou seja, o defeito está no laser e não na tomada elétrica.
Enviado em: 18/05/2013 12:38
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Re: Brother 8157 - Erro 71
#7
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Obrigado por retornar. São equipamentos novos para esse tipo de defeito. Qual o contador dessa máquina?
Enviado em: 21/05/2013 07:48
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  •  AlvaroLoc
      AlvaroLoc
Re: Brother 8157 - Erro 71
#8
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As duas máquinas apresentaram o defeito já no início de uso, ou seja, medidor zero.
Enviado em: 22/05/2013 05:20
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  •  Femotrin1
      Femotrin1
Re: Brother 8157 - Erro 71
#9
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Zaringuins costumam ser bem implicantes.
Enviado em: 22/05/2013 18:39
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  •  DOUTOR_PC
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Re: Brother 8157 - Erro 71
#10
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Estranho
Enviado em: 22/05/2013 21:07
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  •  Femotrin1
      Femotrin1
Re: Brother 8157 - Erro 71
#11
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E aí, cara. Resolveu lá ?
Enviado em: 30/05/2013 12:07
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  •  AlvaroLoc
      AlvaroLoc
Re: Brother 8157 - Erro 71
#12
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Todas as máquinas já estão funcionando. Os laser foram trocados.
Os que vieram na máquina estavam com defeito.
Enviado em: 31/05/2013 22:10
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  •  OLIVE2012
      OLIVE2012
Re: Brother 8157 - Erro 71
#13
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Bota estanho nisto.
Enviado em: 01/06/2013 07:34
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  •  Femotrin1
      Femotrin1
Re: Brother 8157 - Erro 71
#14
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Citando:

OLIVE2012 escreveu:
Bota estanho nisto.


Não há nada de estranho. São apenas zaringuins. Não era necessário a troca dos lasers. Bastava um pouco de paciência.
Enviado em: 01/06/2013 16:07
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Re: Brother 8157 - Erro 71
#15
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Qual seria seu palpite e sua dicas Femotrin1 ?
Enviado em: 04/06/2013 07:28
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  •  Tribus
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Re: Brother 8157 - Erro 71
#16
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Citando:

AlvaroLoc escreveu:
As duas máquinas apresentaram o defeito já no início de uso, ou seja, medidor zero.


Poderia falar onde comprou essas maquinas ??

É sempre bom agente ficar sabendo.
Enviado em: 04/06/2013 10:34
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  •  Tribus
      Tribus
Re: Brother 8157 - Erro 71
#17
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Citando:

Femotrin1 escreveu:
Zaringuins costumam ser bem implicantes.


O que seria zaringuins ???
Enviado em: 04/06/2013 10:37
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  •  Femotrin1
      Femotrin1
Re: Brother 8157 - Erro 71
#18
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Citando:

Tribus escreveu:
Citando:

Femotrin1 escreveu:
Zaringuins costumam ser bem implicantes.


O que seria zaringuins ???


É difícil dizer o que são zaringuins. Talvez não existam palavras designá-los. Mas vou tentar. Vamos Lá :

Tenho uma máquina alugada num bazar. As cópias que o dono do bazar tira errado ou que não saem boas, ele guarda para que depois eu desconte. Quando dá algum problema na máquina e eu vou até Lá para resolver. Eu faço algumas cópias pra testar a máquina e essas cópias também são guardadas para serem descontadas. Então...

Numa belíssima manhã de terça-feira nublada, recebi um chamado do rapaz alegando que estaria prendendo papel no interior da máquina. Fui até Lá e comprovei a veracidade do fato. Solucionei o problema. Aí, então, fiz 3 cópias(em branco mesmo), só pra ver se o papel iria prender ou não. Não prendeu. Beleza. Esses 3 papéis em branco que não prenderam deveriam ser guardados para serem descontados do rapaz do bazar, pois a máquina contabilizou. Mas eu decidi colocá-los de volta na bandeja. Fiz um relatório. e tirei uma cópia. Saiu a cópia do relatório junto com os 3 papéis em branco, todos de uma vez. Aí, então, achei melhor colocar os papéis em branco junto com os demais para serem descontados.

Bem... Isso são zaringuins.
Enviado em: 05/06/2013 18:36
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  •  Alex1982
      Alex1982
Re: Brother 8157 - Erro 71
#19
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Caros, a Brother já tinha alertados as autorizadas sobre defeitos em lotes de fusor e laser dos novos equipamentos.
Fiquem atentos e cuidado para nao perderem garantia ao apresentar o equipamento na AT com toner compatível ou lacre violado.
Enviado em: 17/06/2013 20:28
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  •  Adrmi
      Adrmi
Re: Brother 8157 - Erro 71
#20
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Boa noite,

Ja peguei este defeito umas 2 vezes e apenas desconectando e conectando novamente o cabo flat do laser com a placa principal resolveu.
Enviado em: 17/06/2013 21:23
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