boa tarde pessoal
estou com uma hp 4615 na bancada.
ela efetua todo o procedimento de puxar o papel. mas nao o puxa, visualizando durante o trabalho da mesma. percebi que o pickup roller nao esta girando.
ja removi o mesmo, e tentei coloca-lo nas mais incriveis possiçoes e ainda assim o problema continua.
caso alguem possa ajudar com o problema, ou até mesmo fornecer o link do manual de serviço ja seria de grande ajuda.
obrigado desde ja aos que puderem ajudar!

Amigo essa impressora e todas as outras nesse mesmo estilo vieram com um grave erro de projeto. GRAÇAS A DEUS, pq de alguma maneira a gente tem que ganhar grana com essas impressoras que são semi-descartáveis e por isso ninguém quer fazer um serviço a partir de 150,00.

Vamos lá .. provavelmente isso vai te ajudar:

1) Levante o módulo scanner e na lateral direita vai ter uma trava que só permite que o scanner suba 45º. Ao tirar essa trava (com força mesmo), o scanner sobre 90º e vc tem acesso a todos os parafusos da tampa da impressora.

2) Desparafuse toda a tampa e tb o painel. O painel tem um parafuso por baixo e depois desliza pra esquerda (se não me engano).

3) Remova o chassi do carro de impressão.

4) Tire o eixo tracionador de papel.

5) Na lateral esquerda vai ter um painel de engrenagens (próximo a fonte), onde vc pode abrir com cuidado pra engrenagem não saírem pulando pra tudo qnt é lado. Se tiver dúvidas, vai batendo foto pra num dar rolo pra montar depois.

6) Muito provavelmente o problema estará aí. Um pino comprido onde se encaixa uma das maiores engrenagens, ele quebra. E pra não ter que comprar outro, vc pode fazer um pequeno furo com um ferro de solda ou esquenta um prego e faz o buraco no plástico, exatamente onde quebrou. Depois vc mete um parafuso que tenha a mesma espessura do buraco da engrenagem, mas rosqueie o parafuso por trás (rs). De uma esquentada no plástico para que o parafuso fique na posição exata pois a engrenagem não pode girar no parafuso torto. Coloque uma camada legar de super bonder por trás e mais algum pó ... eu aqui uso aquele pó de acrílico que protético usa. e boto uma camada mas aí só de cola (super bonder pela frente. Deixo secar bem os 2 lados e depois monto tudo de novo. Fica melhor do que a original pq o parafuso não corre o risco de quebrar mais.

Espero que no seu caso isso resolva.

Abração.

gabrielbac
lhe enviei um e-mail com a imagem da parte a qual voce citou
aparentemente nao ha nenhum pino quebrado

problema resolvido grabiel
o eixo tracionador de papel, estava com os tracionadores (proximos ao disco encoder) fora da posição correta.
obrigado pela ajuda! até a próxima

Boa tarde amigo.
Estou com esse mesmo problemaa.
A impressora estava com o pino quebrado.
Fiz todo o seu procedimento, mas mesmo assim não puxa papel.
O que poderia ser....?
Ela tenta, tenra e tenta mas não consegue puxar e aparece logo após as tentativas... Sem papel.
Já não sei mais oq fazer.
Meu email geo.jd@hotmail.com
Se puder me ajudar eu agradeço

Boa tarde amigo.
Estou com esse mesmo problemaa.
A impressora estava com o pino quebrado.
Fiz todo o seu procedimento, mas mesmo assim não puxa papel.
O que poderia ser....?
Ela tenta, tenra e tenta mas não consegue puxar e aparece logo após as tentativas... Sem papel.
Já não sei mais oq fazer.
Meu email geo.jd@hotmail.com
Se puder me ajudar eu agradeço

Já viu se o pino não quebrou de novo ou se a maneira que vc usou pra clar não ta impedindo a engrenagm de girar? Vai muita pressão em cima desa engrenagem, se tiver só colado com super bonder normalmnte não aguenta e na primeira girada qubra de novo. Por isso que eu furo a carcaça e faço com o corpo do parafuso.