hp deskjet f4280 puxando folha errado

Enviado por maany em 24/05/2011 16:30:34

Ola, estou com uma deskjet f4280 com o seguinte defeito.
Ao puxar a folha para imprimir ela amassa a folha toda e trava e da erro.alguem sabe a causa deste defeito,por favor.