multifunsiona scx6320f nao reconhece o chip

Enviado por bellezanet em 03/02/2017 14:10:40

Boa tarde
Tenho uma multifuncional scx6320f samsung esta funcionado corretamente até o dia que eu foi recarregar o toner. Como de costume comprei o pó e o chip e fiz a troca normalmente depois de três dias imprimindo normalmente ela apareceu com a mensagem toner baixo e agora esta aparecendo sem toner (substituir toner) só que o mesmo se encontra carregado e com chip novo não sei o que fazer será que alguém pode me ajudar.