Impressora HP deskjet f4480 fica com alerta ligado com aviso de porta aberta

Enviado por liahoff em 27/12/2016 17:23:44

Olá!
Tenho uma impressora HP Deskjet F4480 qual da noite pro dia ela simplesmente começou a dar sinal de que a porta dos castruchos está aberta quando a mesma está fechada, gostaria de um auxilio para que eu possa testar e ver o que no final das contas deu problema. agradeço!