documento preso na brother 8080 dn

Enviado por LuizS em 21/09/2016 18:38:53

tenho uma brother 8080 dn e está aparecendo no visor da maquina o seguinte erro: DOCUMENTO PRESO. O que será? Já desmontei a maquina toda e ainda continua dando o erro, haja vista não ter papel preso!