Epson L355 Puxa Papel direto sem imprimir

Enviado por alojadomauro em 13/06/2016 15:11:03

Pesssoal
Entrou em minha AT um L 355 com i seguinte erro:

Voce manda impressão e ela ate atende mas puxa papel direto até quase o fim de folha e nao imprime nada e ai aparece mensagem de erro de abastecimento de papel e atolamento.
tiro a folha e aperto o botal vermelho, mas quando repito o processo dá o mesmo erro, muitas vezes tem de desligar e ligar varias vezes o aparelho para imprimir uma folha.
Ja usei o reset do counter page, ja sangrei os reservatorios internos pois estavam com ar mas a mesma continua a dar esse erro.

No aplicativo do reset há outro recurso que devo usar?

O sensor do papel pelo menos olhando o nao aparenta estar com problema e nem fora do seu lugar.

Alguem ja se deparou com isso? E que fizeram?
Desde já obrigado