Erro HP Officejet Pro 8600

Enviado por amgomez em 31/05/2016 22:20:24
Boa noite!!!
Tô com uma hp officejet pro 8600, que apresenta duas msg de erro: A primeira diz que foi realizado um desligamento incorreto e a segunda diz que há papel atolado, mais nem um, nem outro está acontecendo. O que pode ser??? Como faço pra resolver isso???

Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=4&topic_id=17599&post_id=71745