m1132 nao puxa papel, mas o solenoide aciona

Enviado por hexa em 15/04/2015 19:28:07

Estou com uma hp 1132 que quando liga ela nao gira o fusor e o toner, e quando faço um teste de copia ela aciona o solenoide mas nao gira o toner nem o fusor e nem o pick-up roller, depois da uma menssagem de E1.
Sei que quando a tampa do toner é fechada ela gira o toner, e nao esta ocorrendo isso e nao da nenhuma menssagem de erro, só da a menssagem e1 quando o solenoide aciona e o pick-up roller nao aciona.
Alguem ja pego algum problema parecido?