Travamento da Impressora Ricoh Aficio 3510SP

Enviado por FBreda em 09/04/2015 08:46:57

Bom dia,

Estou com o seguinte problema em duas impressoras Ricoh, ambas estão travando, bloqueia o painel e não aceita nemhum comando, elas so voltando a funcionar se desligar e ligar.
Os procedimento que eu ja fiz:

Retirei o caba de rede e instalei elas mo meu note com uma cabo cross e não deu problema funcionaram bem, apos o teste coloquei novamente o cabo de rede e a impressora travou imediatamente.
Fiz a atualização do firmware das maquinas e o problema continua.