mensagem de atolamento de papel,sem pael -HP OFFICEJET 4500 Desktop – Modelo G510a

Enviado por ClaudioGolucho em 20/02/2015 16:33:41

Olá , pessoal

Meu problema é uma mensagem de "ATOLAMENTO DE PAPEL ,MAIS SEM PAPEL" .

Minha impressora é a HP OFFICEJET 4500 Desktop – Modelo G510a .

Já verifiquei , e não tem nenhum papel preso .. Qual seria este problema ?Como resolver?

Se atendido,
Obrigado, At Claudio