ERRO W-02 EPSON TX-420

Enviado por frama em 11/11/2014 10:56:37

MINHA IMPRESSORA EPSON TX420W DA UM ERRO "W-02 ENCR PAPEL" OU" W-03 ECNC DE PAPEL.. RETIRE O PAPEL" ... MAS NAO TEM PAPEL ENGAVETADO... O QUE FAÇO?

O SCANNER TAMBEM FICA ESTALANDO... QUANDO LIGA... DEPOIS DE UM TEMPO ELE PARA E FICA NORMAL.. ALGUEM PODE ME AJUDAR?